to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mutfak Masasında Renk Farkı Ve Çatlak Sorunu
Merhaba, 12-01-2025 tarihinde Vivense Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Antrasit siparişi verdim. 10 Şubat gibi teslim edildi, o gün içinde kurulumu yapıldı. Eşim önce masanın ayağında renk farkı olduğunu söyledi. Dikkatli bakınca fotoğraflarda görüleceği gibi çatlaklar olduğunu gördük. Eşim Vivense çözüm merkezine sorunu iletti ama ürün 15 parça ve sadece 1 masa ayağında, ahşabı bilen bilmeyen kime sorulsa ayıplı kusurlu sayılabilecek bir hata olmasına rağmen 'Kurulum için neden bizi aramadınız?' gibi geçiştirildi. Bugün tekrar kayıt açarak buradan platformunuz ile herkesi olaya şahit ediyorum. Gelişmeleri buradan paylaşacağım.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Parça siparişiniz oluşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba teşekkür ederim ilgilendiğiniz için, ama lütfen bu anlayışı firma destek kısmında da göstermenizi beklerdim. Ayak gelince detayları paylaşırım.
Teşekkürler
