Sipariş İptali Ve 2.800 TL İadesi İçin Cevapsızlık

Bir Tuğba Store’dan 4 Haziran tarihinde internet üzerinden pantolonlu takım siparişi verdim. Sipariş numaram bts24730465 ve bu sipariş için yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Ancak sistemde teslimat tarihi tahmini 15 Haziran olarak görünüyor ve bu kadar uzun bir teslimat süresini kabul etmiyorum.

Bu nedenle siparişimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ettim, fakat yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Instagram üzerinden de iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.

Ürün henüz teslim edilmeden, talebim doğrultusunda siparişimin acilen iptal edilmesini ve yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.