to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Bursa için masa, TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. Kurulum için 29 Aralık günü geleceğinize dair SMS gönderildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
O günden bu yana defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ama somut bir çözüm sunulmadı. Bugün, 3 Ocak için yeniden kurulum talebi bırakmam istendi, ben de talebi bıraktım ancak yine kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum için gelen olmadı. Kurulumu yapacak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, müşteri hizmetleri de sadece talep oluşturmakla kalıyor, yardımcı olmuyor.
Elimde d97608538536 numaralı siparişe ait bilgiler mevcut. Ürünlerimi günlerdir kurulum bekler halde kullanamıyorum. Kurulum ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek, randevuyu netleştirip ürünlerimin kurulmasını talep ediyorum.
16 Kasım’da Vivense’den bir TV ünitesi satın aldım. Kurulum için bugün gelineceği bilgisini telefonla ilettiler ancak herhangi bir saat aralığı belirtilmedi, ayrıca yazılı bir konfirmasyon da gönderilmedi. Tüm günümü buna göre planlamak zorunda kaldım. Kurulum destek hattı olarak verilen telefonu s...
Vivense'den hep alışveriş yapıyordum ancak bu gerçekten sondu. 20 Mayıs'ta TV ünitesi sipariş ettim. Sadece TV ünitesi değil, bir sürü ürün siparişi verdim ama TV ünitesi 22-23 Mayıs'ta teslim edildi. Ürünün ayağını yanlış gönderdikleri için kurulum ekibi hasarlı ürün bildiriminde bulundu. Normalde ...
Bursa’daki Vivense mağazasından Kasım ayı indirim döneminde 6 kapaklı gardırop ve bir ürün daha satın aldık. Ürünlerden biri teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden iade sürecine girmiş. Biz ise ürün gelecek diye haftalarca bekledik. Daha sonra gardırop getirildi, a...
12.08.2025 tarihinde Vivense’den aldığım masa ürününün masa ve sandalyeler hasarlı çıktı; sandalyelerin üzerinde ve masanın iç kısmında çeşitli yerlerde çizikler fark ettim ve boyası kalkıktı. Kurulum sonrası hemen WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yanıt almak neredeyse ...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar