to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Vivense mağazasından Kasım ayı indirim döneminde 6 kapaklı gardırop ve bir ürün daha satın aldık. Ürünlerden biri teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden iade sürecine girmiş. Biz ise ürün gelecek diye haftalarca bekledik.
Daha sonra gardırop getirildi, ancak ürünü getirip bırakıp gittiler, kurulum yapılmadı. O günden beri kurulum için bekliyoruz. Her aradığımızda haftaya deniyor, tarih sürekli erteleniyor, kimse net bir gün vermiyor. Ulaşabileceğimiz doğru düzgün bir numara da yok, beklesek gelen yok.
Şu an kıyafetlerimiz ortada duruyor, gardırop da evin ortasında kurulum yapılmadan bekliyor. Mağazadan, mağaza anlaşmasıyla daha uygun olduğu için almıştık, ancak satış aşamasına kadar her şey güzelken sonrasında mağdur edildik. Sipariş numaram: a64408538749.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için gardırobun kurulumunun en kısa sürede ve net bir tarih verilerek yapılmasını, ayrıca iade edilen diğer ürünle ilgili de tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Kasım tarihinde Vivense’den gardırop, baza, başlık ve yatak içeren bir sipariş verdim. Baza, başlık ve yatak teslim edildi; ancak gardırop, bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve sonunda benim hiç haberim, onayım olmadan ürünün iade s...
22 Temmuz’da Vivense’den aynalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 22 Eylül’de teslim edildi, ancak teslimattan sonra kurulum yapılmadan gidildi ve “başka ekip gelecek” denildi. O günden beri kimse aramadı, gelmedi. Kurulum yapılmadığı için ürün hâlâ kolilerde duruyor, içinde hasar olup olmadı...
Vivense’den yaklaşık bir ay önce Nory 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu iki gün önce yapıldı; ancak arka parçalardan ikisi yanlış gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Yanlış gelen parça için sipariş oluşturuldu, fakat teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi....
16 Haziran'da Vivense'den karyola ve gardırop siparişi vermiştim. Ürünler 13 Temmuz'da tarafıma teslim edilmiş olup gardırobun alt ve üst tablaları eksik olduğu için gardırobun kurulumu gerçekleştirilemedi. Alt ve üst tabla için sipariş geçilmiş olup sistemde 8-15 Ağustos tarihleri arasında teslim e...
Yorumlar