Ziraat Bankası Ve AGT Kurye’den Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ziraat Bankası Manisa Şehzadeler şubesi üzerinden, banka ve kredi kartlarımın çipi bozulduğu için 22 Haziran 2026 tarihinde kart yenileme talebinde bulundum. Kartlarımın 22.06.2026’da basıldığı ve AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak 25.06.2026 tarihinden bu yana takip ekranında sürekli “dağıtımda” şeklinde görünmesine rağmen bugün 06.07.2026 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı.

Ne Ziraat Bankası’ndan net ve açıklayıcı bir cevap alabiliyorum ne de AGT Kurye tarafında ulaşılabilir, sorumluluk alan bir muhatap bulunuyor. Kartlarımın şu an nerede olduğu bile belli değil. AGT Kurye takip ekranında teslimat tarihi önce 3’ü, sonra 10’u, ardından 13’ü gibi sürekli değişiyor ama statü değişmeden hep “dağıtımda” olarak kalıyor.

Hem günlük işlerimde hem de ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’nın ve AGT Kurye’nin kartlarımın akıbetini netleştirerek en kısa sürede bana ulaştırmasını, yaşattıkları mağduriyetle ilgili de bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.