to read complaints and reviews, or file yours.Vivense İzmir Çiğli mağazasından 2023 yılında aldığımız Eti karyola ve dolap takımında, herhangi bir taşınma ya da yer d...eğişikliği olmamasına rağmen kısa sürede sorunlar yaşamaya başladık. Karyolanın yatak demiri yamuldu ve ses yapar hale geldi, dolap kapaklarımız da bozuldu. Ürünün bu kadar kısa sü
25.01.2026 tarihinde Vivense Çiğli şubesinden “Sia Baza Başlık Seti, Beyaz, 180X200” ürününü 27.999 TL bedelle kredi kar...tıyla satın aldım ve ödemem anında tahsil edildi. Sipariş numaram 915e08579997’dir. Satın alma sırasında belirtilen teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık 2
Vivense İzmir Çiğli şubesinden 7 Kasım’da Girona koltuk takımı siparişi verdim. Normalde 20 günde teslim edileceği belir...tilen bu ürünlerde renk değişikliği talep ettiğim için teslim tarihinin 4–11 Aralık arasına uzayacağı özellikle söylendi. Acelem olmasına rağmen istediğim renklerden vazgeçmeyip, v
"İlhgniz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
26.09.2025 tarihinde Vivense İzmir Çiğli şubesinden Norry gardırop siparişi... verdim (Sipariş No: 53D807462118) ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü
Marka: Vivense Ürün/Model: Luna Nova baza ve başlık; Atlas 5 kapaklı aynasız gardırop Sipariş/Fatura: e1d707484328 (N***... B***** adına) Teslimat yeri: İzmir Çiğli Olay tarihi ve süresi: 23 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi; yaklaşık 25 gündür çözüm bekliyorum. 23 Ekim’de yapılan teslimatta gardırop
1 Ekim tarihinde Vivense web sitesi üzerinden "Vegas zigon sehpa, siyah ayaklı, ceviz" ürününü siparişi verdim. Sipariş ...numaram: 9d5d07467171. Teslimat adresi İzmir Çiğli. Ürünün tahmini teslim tarihi 16-21 Ekim tarihleri olarak belirtilmişti, ancak aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ
13 Temmuz 2025 tarihinde Vivense Çiğli mağazasından 1 masa ve 4 sandalye (S...ipariş No: 139f07389686) satın aldım. Toplamda 29.788,20 TL ödedim ve ayrıc
18.09.2025 tarihinde Vivense’den Bohem Dizayn TV Sehpası Atlantik Çam modelini sipariş ettim (Sipariş No: ac0707454519).... İzmir Çiğli adresine teslim edilmek üzere 2.899 TL ödeme yaptım. Ancak belirtilen teslimat süresi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivens
4 Ekim’de Vivense üzerinden Atlas 6 kapak 2 çekmeceli gardırop siparişi verdim (Sipariş No: d76807470071). Teslimat tari...hi olarak 7-14 Ekim arası bildirildi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olduğu, sıfırd
Vivense Çiğli/İzmir bayiliğinden satın aldığımız ürünlerin kurulum hizmeti için ayrıca 3000 TL ödeme yaptık. Ürünler eli...mize ulaştı ancak kurulum gerçekleşmedi, çünkü ürünlerin vidaları kargoya eklenmemişti. Bu nedenle kurulum yapılamadı ve mağdur olduk. Sorunun çözümü için defalarca muhatap aradık
"Ücret iadesi şikayet yazdığım gün gerçekleşti. Keşke masa değişim talebim gerçekleşseydi de böyle olmasaydı. Bir daha Vivense'den almak yerine 5bin fazla verip başka yerden satın alacağım. Benim vaktim paramdan daha değerli. Teşekkürler."
14/06/2025 tarihinde Vivense’den “Daisy Bahçe Takımı, Antrasit dv4-156” ürü...nünü 505f07363854 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 04/07/2025 tarihin
21.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vivense mağazasından Zita Genç Odası takımı siparişi verdim. Teslimat süresini bekledim... ve 3 Ekim’de ürün teslimatı için evime geldiler. Odamı önceden tamamen boşaltmıştım, sadece çocuklarımın bir oyuncak dolabı vardı. Teslimatı yapan kişiye yardımcı olabileceğimi, d
Vivense’den İzmir Çiğli şubesinden satın aldığım sallanır berjer koltuk garanti kapsamında arıza yaşadığı için 27 Mayıs ...tarihinde tamir edilmek üzere benden alındı. Sipariş numaram: 680606724579. Aradan 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendir
25 Haziranda çiğli Vivense ye ödememi peşin yapıp koltuk siparişi verdim. 18 Temmuzda teslim edileceği üzerine sözleşme ...yapıldı. Bugün 4 Ağustos hala koltuklarım gelmedi. Ücret iadesi istediğimde ise 21 iş günü denilmektedir. Çalışan personel dışında hiçbir şekilde muhatap olabileceğimiz birileri yo
Bugün Çiğli Vivense şubesine koltuk takımı ve yatak odası takımı bakmak için gittik. Ancak mağazada bulunan iki sorumlu ...çalışanın ilgisiz ve isteksiz tavırları, yüzlerindeki asıklık ve iletişim kurmaktan uzak, samimiyetsiz halleri bizi son derece rahatsız etti. Müşteriyle göz teması kurmaktan kaçın
Firmanın çiğli şubesinden 5.10.2023 tarihinde 5042 TL'ye bed21 yatak aldık 1 sene geçmeden deformeler ve çökmeler oldu. ...4.2.2025 tarihinde iadesi kabul edilen yatağın iade ücreti hâlâ tarafımıza iade edilemedi. Bu enflasyonist ortamda, hiçbir muhataba da ulaşamayıp çok mağdur edildik. Ücretin faiziy
Vivense'den 05/04/2025 tarihinde İzmir Çiğli şubesinden 9000 TL + nakliye ücretiyle puf aldık. Ancak 3-4 gün sonra ürünü...n fiyatı 7000 TL'ye düştü. Şubeye giderek siparişi iptal etmek ve ürünü online olarak tekrar sipariş vermek istediğimizi belirttik. Bunun mümkün olmadığını, iptallerin siparişten s
Cumartesi günü İzmir Çiğli Vivense şubesinden satın aldığımız çocuk odası takımında, ısrarla tekrarlar sonucunda fiyata ...dahil olan ürünleri teyit ettirerek doğru olduğunu söylediler. Ancak ertesi gün üyeliğimle giriş yaptığımda, karyolanın dahil olmadan satış yapıldığını fark ettim ve mail ilettim.
20 Nisan tarihinde İzmir Çiğli mağazasından mutfak masası ve 4 sandalye beğenip sipariş ettim. Ödememi aynı gün yaptım. ...Siparişimin aciliyetini bildirdim ancak sitede teslim tarihi 28 Nisan-7 Mayıs yazıyordu. Yani aciliyet dikkate alınmamıştı. Hatta orada yazan tarihin en kötü şartlardaki teslim tar
"Teşekkürler"
23.03.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vivense mağazasından Hazeran marka Erzak d...olabı aldım. Extra kurulum paketi aldım. Kuruluma gelen ekip ürünü kırdı. B
Merhaba, 28 Şubat tarihinde Vivense Çiğli mağazasından 2 adet avize aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra kargoya verildi ve gel...en parçalar yanlıştı. Yanlış olan parçaları iade ettim ve yenisinin gelmesini iki haftadır bekliyorum. Maalesef böyle müşteriyi mağdur eden bir firmadan hiç alışveriş yapmamıştım.
2023 yılında İzmir Çiğli mağazasından Panna yatak odası takımı aldık. Alındığı günden beri dolap kapakları kapanmıyor ya...takta sürekli gıcırtı oluyor. 10 gün önce müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden şikayet aldı ancak hala bir geri dönüş yapılmadı. Faturamız ve garanti belgesi olmasına rağmen asla
Vivense'den 14 Aralık'ta İzmir Çiğli showroom'dan c4c5072***11 sipariş numaralı alışveriş yaptım. Bana ürün alınırken sö...ylenen şu: Aldığınız ürün teslimat tarihine kadar fiyatı düşerse Vivense para iadesi yapıyor denildi. Ürünüm teslim olmadı ve gittim showroom'a, dedim ürün teslim olmadı, fiyatınız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
