to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabağlar Vivense mağazasından bir kitaplık siparişi verildi. İ ürün eksik parça geldi. Personel tutanak tutarak sipariş yeniledi. İkinci kez gelen üründe parçalar kirik geldi. Urunu almaktan vazgeçip iade talebimizde ise Karabağlar Vivense yetkilileri hem yapmadıkları montajın parasını hem de ürün toplam fiyatının % 30 ücretini iade etmeyeceklerini söyledi. Üstelik kirik gelen kitaplık ve tüm parçaları evin içinde yayılmış bir şekilde bir aydır duruyor alınmadı. Bu kadar mağduriyet sonrasında
Tüketici Hakları'na başvurabileceğimizi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Çözüm üretmek söyle dursun müşterinin suratına bile bakmıyorlar
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nurcihan Hanım, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Teşekkürler
22.06.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Vivense şubesinden eşim ile beraber siparişimizi verdik ve hatta çalışan arkadaş dedi ki bütün ürünleri aynı gün...
Ağustos başında İzmir Karabağlar Vivense mağazasından bir koltuk siparişi verdim. Siparişin son teslim tarihi üzerinden 1 ay bir hafta geçmesine rağmen koltuğum hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım ve ulaştığımda ise sürekli oyalandım, net bir bilgi a...
Aldığım yemek masası takımı salonuma uyum sağlamadığı için iade edip başka bir ürün almak istedim. Ancak siparişe özel üretildiğini ve iade edemeyeceğimizi söylediler. Oysa mağazada aldığımız ürünlerden sadece koltuğun siparişe özel geleceği söylendi bize. Sorunu iletebileceğim doğru düzgün bir muha...
Vivense markasından iki ay önce kitaplık aldım. Kitaplık elime ulaştı; fakat üründe eksikler ve kırıklar vardı, ayrıca ürün görsellerinden tamamen farklı çıktı. Ben de kitaplığı iade etmek istedim. Beni aradıklarında iadeden vazgeçirdiler ve şöyle dediler: 'Bir daha olmayacak, size yanlış ürün gönde...
Karabağlar Vivense'den aldığımız lova gardırop monte parçaları eksik getirildi ve gardırop kurulumu yapılamadan yatak odamıza yayılmış vaziyette bırakıldı. Dalga geçer gibi uzun uğraşlardan sonra gelen ekipleri de gardırop değil yatak monte parçaları getirdiklerini söylediler. Nice şikayet, nice gör...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.826 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.185 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.229 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 433 
Koltuk 3.848 
Koltuk Takımı 2.293 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 366 
Mutfak Masası Takımı 320 
Nevresim Takımı 73 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 321 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.064 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.244 
Yatak 1.662 
Yatak Odası 1.842 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 313 
Yorumlar