Vivense Kalitesiz Ürünler Ve Garanti Sorunu


Vivense'den 1.5 yıl önce Vina Mutfak Masası Takımı aldım. Bir bench ve 4 de sandalye ile birlikte geldi. Aldığım günden beri oturakların ayakları sallanıyordu, monte için gelen arkadaşlar vidaları doğru yerlere takmadıkları için masanın bir ayağı hep havada kalıyordu. Bugün geldiğimiz noktada sandalyelerin hepsinin ama hepsinin ayağı kırıldı. Bench de son olarak çöktü. Bana söylenen şey ise gönderdiğim fotoğraflara bakarak yalnızca kullanım hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği. Evimin tamamını Vivense'den aldığım ürünlerle (ne yazık ki) donattım, ve ürünlerin bir tanesinden dahi memnun değilim. Bu son yaptıkları da Vivense'nin kaliteden ne kadar ödün veren bir firma olduğunu, kendi üretim veya monte hataları olan ürünlerden tamirat ücreti alabilmek için küçük hesaplar peşinde olduğunu gösteriyor. Çok yazık!
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

























