to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 7.740 TL tutarında gardırop siparişi verdim. Ertesi gün siparişimden vazgeçerek 6 Ocak 2025 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve sipariş numaram fd2e08565254’tür. İptal sonrasında, ödemenin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi.
9 Ocak 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde de iadenin 14 gün sonra sıraya alınarak yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
İptalini onayladığınız bu siparişe ait 7.740 TL’lik tutarın, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense’den online olarak gardırop için verdiğim ve numarası cbd008548712 olan siparişi 22 Aralık 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 11.698 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Vivense’nin kendi iptal‑iade politikasına göre iadenin 14 iş günü içinde yapılması gerekirken, bu süre do...
22 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden 2 adet Milas gardırop siparişi verdim. Site üzerinde “Bugün alırsan yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişi oluşturduktan sonra teslim tarihi 28 Kasım – 5 Aralık aralığı olarak gösterildi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde ürü...
Vivense web sitesinden gardırop ve şifonyer sipariş ettim, ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüşerek bu peşin ödemeli siparişi iptal edip, aynı ürünleri taksitli ödeme ile yeniden sipariş ettim. 30.11.2025 tarihinde peşin ödeme ile verdiğim ilk sipariş...
12.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Henry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a75d07362411. Ürün teslimat tarihi 12.07.2025 olarak görünüyordu. Ancak 18.07.2025 tarihinde ürünün üretimde olmadığı ve değişim ya da iptal işlemi yapabileceğim bildirildi. Ben de 18.07...
Vivense’den gardırop satın aldım ancak yanlış ürün satışı yapıldığı için iade talebi açmak zorunda kaldım. 9 Aralık’ta iade talebi oluşturuldu ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme...
Yorumlar