to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Hatalı Ürün Ve Müşteri Hizmetinin İş Sürecini Uzatması Hk
Vivense firması üzerinden 15.12.2023 tarihinde almış olduğumuz a67406700473 sipariş numaralı nala kitaplık kurulumu esnasında üretim hatası olarak kitaplığın arka iskelet bölümü ön iskelet bölümüne oranla 10mm (1cm) daha kısa genişlikte olduğundan kitaplığın üst rafı kitaplığa yerleştirilememektedir. Kurulum kitapçığında ise ön iskelet (71.6cm) arka iskelette rafın girebilmesi için (71.6cm) olmalı üretim hatası olan 1 cm'lik arka iskelet genişliği (70.5cm) bizlere kitaplık montajında çok zorluk çıkarmıştır ve montaj tamamlanamamıştır. Destek bölümüyle uzun bir zamandır konu görüşülmesi rağmen video format sorunu, vb. Sorunlarla bizleri daha çok mağdur durumda bırakmıştır. Destek bölümü sürekli bahanelerle süreci uzatmaktadır. Konuyla ilgili video ve sipariş ayrıntılarını ekteki görsel ve videolardan ulaşabilirsiniz. Konuyla ilgili acil bir destek beklemekteyiz. Yeni bir kitaplık gönderilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
