Ana Sayfa
Vivense
Gardırop
Vivense Gardırop Siparişim 38 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

ID:34268967

Vivense Gardırop Siparişim 38 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Duygu

Vivense

18 Kasım 2025 12:39

251

24 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den “Lia Gardırop, 5 Kapak 2 Çekmeceli” model gardırop siparişi verdim. Ürünün planlanan teslimat tarihi 3-10 Ekim arası olmasına rağmen, bugün itibarıyla 38 gündür gardırop tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana’dır.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bulunduğum bölgeden ötürü teslimat yapılamadığı söylendi ve kesin bir çözüm ya da yeni bir teslimat tarihi sunulmadı. Ayrıca, site üzerinden bölgesel teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştı. Ödemeyi kredi kartı ile 11.999 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

Vivense

18 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

18 Kasım 2025 13:44

Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

24 Kasım 2025 13:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Dilek

Vivense

06 Kasım 2025 12:19

459

Vivense’den 027507480918 numaralı siparişimle lia Gardırop (6 kapak 2 çekmeceli ve 5 kapak 2 çekmeceli) aldım. Siparişimin 24 Ekim - 4 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 25 Ekim’den beri ürünlerin Balıkesir depoda sevkiyata hazır olduğu söyleniyor ve halen teslimat yapılm...

siparisim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamiyorum-1.jpg

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sipariş Edilen Gardıroplar 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Tolgahan

Vivense

17 Eylül 2025 17:50

430

23.08.2025 tarihinde Vivense’den kredi kartı ile toplam 23.896 TL tutarında 2 adet gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1e8007427091. Teslimat tarihi olarak 07-09 Eylül belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de e-...

vivenseden-siparis-edilen-gardiroplar-8-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

vivenseden-siparis-edilen-gardiroplar-8-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Ertelenen Teslimat: Vivense'den Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Tayfun

Vivense

21 Ekim 2025 13:34

346

06.10.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından “Spring gardırop 4 Kapaklı” modelini, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram: b1fd07471986. Ürünün Yalova’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 11.232 TL olarak gerçekleştirdi...

ertelenen-teslimat-vivenseden-siparisim-hala-kargoya-verilmedi-1.jpg

Aras sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Siparişim İki Haftadır Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Aras

Vivense

09 Ekim 2025 13:14

461

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Siparişim Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Zeynep

Vivense

14 Ağustos 2025 16:53

459

31.07.2025 tarihinde Vivense’den Lia model 4 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: fcde07406283). Ürünüm 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve teslimat yapılmadı. Tüm eşyalarım ortada kaldı, mağduriyet yaşıyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak neden hâlâ ...