Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Gardırop Aldım Ve Gerçekten Bu Kadar Sorun Çözmeyen Bir Firma Olabilir!

İlkay
İlkay
Vivense
15 Nisan 2025 09:11247
İlkay'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için
İlkay
İlkay
14 Nisan 2025 18:13

Vivense'den gardırop aldım 24.03.25 tarihinde teslim edildi biz dolabı ancak yeni kurdurabildik ve çekmecede sağ taraftaki rayı bozuk yolladıklarını fark ettik bunu müşteri hizmetlerine söylediğimde 15 gün içinde bildirmem gerektiğini söyledi ancak yeni kurdurabildigimi söylediğimde ise kurulumunu biz yapmadığınız için garantisi geçerli değil dedi. Bu kadar saçma bir şey olamaz ben sizden dolap alıyorum kurulumu için benden ayrı fiyat istiyorsunuz benim zaten ona verecek param olsa sizden kurulum talep ederdim kendi imkanlarımla kurdum ve garantiden çıkartıyorsunuz o zaman kurulum için ayrı bir ücret talep etmeyeceksiniz ve üstelik sizin yolladığınız ürün bozuk bizlik bir durum yok bunu da kabullenmiyorsunuz gerçekten çok fazla yetersiz bir firmasınız

15 Nisan 2025 10:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

15 Nisan 2025 12:43

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

28 Nisan 2025 15:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

İlkay
İlkay
16 Temmuz 2025 17:18

Teşekkür ederim ilginiz için

Yorumlar

İlkay
İlkay
Şikayet Sahibi
14 Temmuz 2025 10:06

Merhaba Çekmecemin rayı elime ulaştı kusura bakmayın lütfen yazmayı unuttum çok teşekkür ederim ilginiz için hemen çözüme ulaştırdınız

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Tam Bir Pişmanlık

Vivense Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Tarık
Vivense Dolabımın Kapıları Paramparça

Vivense DolabımınKapıları Paramparça

Profil fotoğrafı
Armess
Vivense Kusurlu , Kalitesiz Gardırop

Vivense Kusurlu ,Kalitesiz Gardırop

Profil fotoğrafı
Gülten
Vivense Mobilya Hatalı

Vivense MobilyaHatalı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vivense Hasarlı Ve Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Vivense HasarlıVe Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Üretim Hatası, Kötü Ürün!

Vivense ÜretimHatası, Kötü Ürün!

Profil fotoğrafı
Alperen

Vivense Kategorileri