Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Defolu Ürün Ve İlgilenmiyor

Vivense Defolu Ürün Ve İlgilenmiyor
Vivense Defolu Ürün Ve İlgilenmiyor
Vivense Defolu Ürün Ve İlgilenmiyor
+4
3 Eylül 2023 21:591.192
Buket'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş, çözüm üretmeleri nedeniyle çok teşekkür ediyorum. Tabi ki bunu en başta, araya bu kadar zaman girmeden ve taraflarından bu denli mağdur olmamı, mailimden anlamalarını dilerdim. Nazik ve ilgili, müşteri temsilci Ayşenur Hanım'a ayrıca çok çok teşekkür ediyorum🌸

Vivense marka bir ürün aldım ve defolu gönderdiler. Asla telefonla ulaşılamıyor. Mail yolu ile diyalog. Kargo şirketine biz teslim edecekmişiz, elbise değil, dolap bu yazdığımda, Sürat Kargo gelip alıyor ücret karşılığı dendi. Ona da razı geldim. Aradım, eleman eksikliğinden dolayı gelip almıyorlar. Ürün elimde kaldı, planım altüst oldu. Vivense maalesef çözümsüz.

4 Eylül 2023 09:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

4 Eylül 2023 13:58

Merhaba Buket Hanım, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Merkezi

Buket
4 Eylül 2023 14:46

Hızlı dönüş, çözüm üretmeleri nedeniyle çok teşekkür ediyorum. Tabi ki bunu en başta, araya bu kadar zaman girmeden ve taraflarından bu denli mağdur olmamı, mailimden anlamalarını dilerdim. Nazik ve ilgili, müşteri temsilci Ayşenur Hanım'a ayrıca çok çok teşekkür ediyorum🌸

22 Eylül 2023 17:32

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Zamanında Gelmeyen Ve Ulaşılamayan Ürün

25 Ekim 2023 11:53424

Merhabalar, Vivense'den ürün aldım yaklaşık 2 ay önce Sürat Kargo'yla geldi ama kargoda işten ayrılmalar gibi sorunlar o...

Vivense Zamanında Gelmeyen Ve Ulaşılamayan Ürün

Vivense Teslimat Ne Müşteri Temsilcisi Ulaşamama

13 Kasım 2023 15:10486

Teslimat sıkıntısı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Aldığım ürünü kargo şirketi kapıma bırakıp gitti...

5
Çözüldü

Vivense - Teslim Sorunu

26 Aralık 2023 02:49421

"Yaşadığım sorun çözümdü ve firma çalışanları süreçte destek oldu. Teşekkürler..."

Vivense - Teslim Sorunu

Vivense Satış Sonrası Kurulum Mağduriyeti Yaşatıyor.

24 Şubat 2024 12:24453

Vivense'den altı ay önce iki adet yatak odası dolabı aldık. Kargo şirketi ürünleri evin kapısında teslim etti. Kuruluma ...

Vivense Satış Sonrası Kurulum Mağduriyeti Yaşatıyor.
1

Vivense Müşterisine Dolap Taşıttırıyor!

16 Ocak 2024 16:51309

Vivense'den aldığım dolap, TV ünitesi ve ayakkabılığın kargo ile teslim edileceği iletildi. Ürünlerimin kapıma teslim ed...

Vivense Müşterisine Dolap Taşıttırıyor!
Vivense Müşterisine Dolap Taşıttırıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox– Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben BirDaha Almam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense AyıplıMal Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

VivenseŞirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'denAldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri