Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Başlık Değişimindeki Aşırı Gecikme Nikah Tarihini Kaçırıyor

Vivense Başlık Değişimindeki Aşırı Gecikme Nikah Tarihini Kaçırıyor
profile
Gökçe
24 Mart 23:50
356

Vivense kullanıcı deneyimlerime göre kimseye önermiyorum...! Vivense online mağazasında yaklaşık bir ay önce dolap, baza, başlık, komodin gibi ürünler aldık. Ürünler, açıklamadaki teslimat tarihinden sonra teslim oldu; ancak bu çok büyük bir problem değildi, ta ki baza başlığının yanlış gönderildiğini fark edene kadar. Hemen marka ile iletişime geçtik, yaklaşık bir hafta inceleme süresi oldu ve ardından değişimin olacağı söylendi. Buraya kadar bir problem yok, ancak tüm siparişler 15 gün içinde teslim edilmesine rağmen başlık değişimi için neredeyse bir ay sonraki tarih aralığını verdiler. Ürün şimdi nikah tarihimize yetişemiyor; bunun sebebi de Vivense... İlk başta tüm ürünler 15 gün içinde teslim olmasına rağmen başlığı inceleyip değişime karar vermeleri ve tahmini teslimat tarihleri tam bir ayı buluyor. Bu durumda yatak odasını tamamlamak neredeyse iki ay sürecek ve nikah tarihini zaten geçiyor. Sitede kontrol ettiğimizde aynı başlık teslimat süresi bu kadar uzun değilken, kendi hatalarımızı bu kadar geç gidermek sebepleri nedir? Ayrıca ürünleri kendimiz kurarız dedik, ama içinden aldığımız dolaba pek de benzemeyen tek sayfa sözde kurulum kağıdı çıktı; o da yırtıktı. Neyse, bir şekilde kurduk.

25 Mart 09:26 (Şikayetten 9 saat sonra)
Gökçe
Gökçe
14 Nisan 18:16

Güncelleme tabi ki teslimat tarihlerine uymadılar bana kalsa iade edeceğim ancak süreç uzayacağı için ailem istemiyor. Telefon görüşmesinde İnegöl'de üretim olduğunu ve bizde Bursa merkezden olduğumuz için teslimatın hızlı olacağını söylediler şimdi ise Kayseri'den sevkini bekliyorlarmış... Kimseye önermiyorum bakın iddia ediyorum sokaktaki spot 2. El dükkanları bile daha iyi satış sonrası destek sunacaktır.

20 Nisan 12:14

Merhaba Gökçe Üsame Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sizi istemeden beklettiğimiz için çok üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
22 Aralık 2024 13:51
332
Vivense'den Aldığım Mobilyalar İçin Kurulum Kabusu!
Vivense'den Aldığım Mobilyalar İçin Kurulum Kabusu!
Vivense'den Aldığım Mobilyalar İçin Kurulum Kabusu!
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
17 Nisan 2024 14:53
457
Vivense Ürünleri Pişmanlık Yapıyor
Vivense Ürünleri Pişmanlık Yapıyor
Vivense Ürünleri Pişmanlık Yapıyor
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
10 Temmuz 2025 09:25
387
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Leyla
03 Ağustos 2024 17:17
886
3
Eda sonucu yetersiz buldu

profile
20 Haziran 2023 10:52
381

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri