Vivense teslimat

Vivense’den Modena gardırop siparişi verdik. Ürünün hazırlanması için yaklaşık 3 hafta bekledik. Sonrasında ücretli kurulum için bir hafta daha beklememiz gerekti. Kurulum ekibi geldiğinde ise ürünün yanlış gönderildiğini fark etti. Yanlış ürünün iadesi için yaklaşık 10 gün bekledik ve bugün iade al...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Vivense mağazasından vina Yuvarlak Açılır Masa (Ceviz, 100X100, acaba07434181) siparişini havale ile 8.659 TL ödeyerek verdim. Tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 40 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Vivense’den gardırop ve TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 4-5 gün önce Balıkesir Ayvalık adresine teslim edildi. Kutuları bugün açtığımda, gardrobun zemin parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, TV ünitem ise teslim edilmedi. TV ünitesinin 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hala e...

+3

31 Ağustos tarihinde Vivense’nin online sitesinden TV ünitesi, berjer koltuk ve lambader dahil toplam 5 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 081107436177. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi fakat TV ünitesi, berjer ve lambaderin teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Defala...

27 Ağustos'ta Vivense üzerinden Ervin Çok Amaçlı Airfry Dolabı siparişi verdim (Sipariş No: bdd307431035). Ürünüm Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak eksik koli nedeniyle bana ulaşmadan iade edildi. Sürat Kargo ile görüştüğümde, eksik koli olduğu için teslimatın yapılamadığını ve ürünün geri g...

Vivense’den Lora çalışma masası (tx3-275) siparişi verdim. Siparişim için 27 Eylül - 3 Ekim arası teslimat tarihi belirtilmişti, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 800107457062. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Ürünü Vivense mağazasından aldım alırken ceviz rengi iskeletli l koltuğun ham rengi olmasını istedim. Tabii ki dediler. Ürünü aldım ama ceviz renginde geldi. Defalarca mağaza yetkilileri ile görüşmeme rağmen bir sonuca varılmadı. Şu an ürünün ne stoğu ne de tedariği mevcut mağdur olduğum yetmiyor gi...

10.08.2025 tarihinde Vivense'den 6d1707414338 sipariş numarasıyla Atlantik, Cosmo Fix Metal Kitaplık satın aldım. Bursa Nilüfer Balat Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken ürün 20 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimin durumunu sistemden kontrol ettiğimde ise “teslim edildi” ola...

Merhaba, Vivense'den bez dahi almam, aldırtmam. Karşınızda muhatap bile yok, müşteri hizmetleri taleplerinizi dikkate almıyor. Bir çok amaçlı dolap için tam 2 ay beklettiler ve bu tamamen kendi hatalarından kaynaklandı. Dolap, tam bir ayda teslim edildi. Çalıştıkları kargo firması zaten sorunlu. Par...

Vivense Ankara Plevne Mamak mağazasından aldığım Line model bazanın suntası 18 gün önce kırıldı. Ürünü sadece açıp kapatırken bu sorun meydana geldi. Ayrıca ürün teslimatında eksik malzemeler de yaşanmıştı ve üründe sararmalar meydana geldi. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar ve arayıp telefonla konuşab...

30 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Vivense showroomundan Lora gardırop satın aldım. Showroomda ürünün stokta olduğu ve kurulumun çok kısa sürede gerçekleşeceği söylendi. Gerçekten de 2 Ekim 2025’te kurulum ekibi geldi; ancak gardırobun üst tablasının çatlak olduğu fark edildi. Kurulum ekibi, b...

08.09.2025 tarihinde Vivense’den Zita 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18-25 Eylül olarak belirtilmişti, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum/Sungurlu’dur ve ödemeyi kredi kartı ile 6.552 TL olarak yaptım. Siparişimin ak...

9 Eylül’de Vivense’den 513D07444684 numaralı siparişimle aldığım ürünlerin 26 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan belirsiz bir tarihe ertelendi. İzmir’deki adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her se...

24 Eylül’de Vivense internet sitesinden atlanta TV Ünitesi (Atlantik Çam Siyah) dahil olmak üzere toplam dört ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: fa4507460829. Toplam 17.506,8 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerimin kurulumunu da birlikte satın aldım. Diğer ürünler farklı kargo firmal...

20 Eylül 2025 teslimat tarihli, toplam 53.816 TL tutarındaki Vivense siparişimde üç ürün bulunuyordu. Sadece şifonyer teslim edildi; “Lia 6 kapaklı gardırop” ve “Silva Bohem 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk” ise hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerim yaklaşık 15 gündür Konya’daki depoda bekletiliyor ve yen...

30 Ağustos’ta Vivense’den Boston Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 82ed07434754). Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve lojistik şirketi de benimle iletişime geçmedi. Teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mail veya telefon yoluyla ulaşılmadı. Ürün bana ulaşmadan,...

Vivense'den gardırop satın aldım ve kurulum hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Kurulumun normalde 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak İzmir Bayraklı’daki adresime teslimattan bu yana iki haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “kurulum ge...

Vivense’den “Bella Soft Tekli Koltuk” siparişi verdim. Ancak ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9d4f07423069. Teslimatın gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bir an önce Çanakkale adresime teslim edilmesini talep...

21.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Vivense mağazasından Zita Genç Odası takımı siparişi verdim. Teslimat süresini bekledim ve 3 Ekim’de ürün teslimatı için evime geldiler. Odamı önceden tamamen boşaltmıştım, sadece çocuklarımın bir oyuncak dolabı vardı. Teslimatı yapan kişiye yardımcı olabileceğimi, d...