Vivense teslimat

6 Eylül’de Vivense internet sitesinden Asmin model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim tarihi sitede 1-8 Ekim arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. 9 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, teslimatın ancak bir sonraki hafta salı günü yapılabilec...

Vivense’den Liva gardırop siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 01-06 Ekim arası belirtilmişti ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi ve şu anda 3 gündür gecikme yaşıyorum. Bugün tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 17 Ekim’e ertelendiğini gördüm. Sipariş numaram: a05f07456336. Teslimat a...

29.08.2025 tarihinde Vivense’den Luna Circa Baza Başlık Seti, 150X200 ölçülerinde bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: c56d07433104). Siparişimin üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca sözl...

21.09.2025 tarihinde Vivense’den Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere avize, masa ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: c37507456982. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için 0850 480 25 35 numaralı çağrı merkezini defalarca...

23.09.2025 tarihinde Vivense’den Tulip köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 30.09-07.10 arası en geç teslim edileceği belirtildi ve bu bilgi faturamda da yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen koltuğum hala teslim edilmed...

11 Eylül’de internet üzerinden Vivense’den Mira mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 239f07446792). Tahmini teslimat tarihi 29 Eylül olarak belirtilmişti ancak ürünüm 8 Ekim’de, yani yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında masa ayağı eksikti. Eksik parça içi...

24 Eylül'de Vivense'den sipariş ettiğimiz TV ünitesinin teslimatı İstanbul Kadıköy adresimize yapıldı. Ürünün kurulumunu talimatlara uygun şekilde evde gerçekleştirdik. Ancak kutuyu açtığımızda kapağın kırık olduğunu fark ettik ve hemen eksik çıkan ayak parçası ile birlikte işlem başlattık. Sonrasın...

12 Eylül’de Vivense’den sipariş verdiğim balkon koltuk setinin minder rengi, ürün görselinde krem olarak görünmesine rağmen bana gri olarak gönderildi. Sipariş numaram: 3cb607447689. Ürünü 4 Ekim Cumartesi günü Nevşehir adresimde teslim aldım. Ödediğim toplam tutar 19.136 TL’dir. Ürünü teslim aldık...

40 gün önce Karaman Vivense mağazasından üç parça ürün satın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünlerden iki tanesi teslim edildi ancak gelen ürünlerde defolar vardı. Bu durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üçüncü ürün olan dolabım ise 2...

Aralık ayında Vivense’den “Ande Kendi Setini Yarat Buklet, Bej” model l koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak koltuk tam 2,5 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinin hızlandırılması için herhangi bir çözüm sunulmadı ve evimi Vivense’nin verd...

Vivense sayfasında 'Teslimat tarihinizi seçebilirsiniz' yazıyor. Buna güvenerek sipariş verdik, ancak şu an ürün kargoda ve teslimat tarihi seçmemize izin verilmiyor. Kargoya müdahale edemiyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter, internetten form doldurmamı söyleyip görüşmeyi so...

22 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den 869f07458107 numaralı siparişim ile toplam 12.157 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Burdur olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte, müşteri hizm...

Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi ve Soli Bohem Orta Sehpa siparişi verdim. Orta sehpa için planlanan teslimat tarihi 25 Eylül-02 Ekim, TV ünitesi için ise 30 Eylül-07 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu taahhüt edilen tarihler geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar Vivens...

Vivense’den Asmin köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 3 Ekim belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 005107441858. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Yeditepe. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...

04.10.2025 tarihinde Vivense Adana şubesinden teslim aldığım Lilly Buklet Köşe Koltuk siparişimde, koltuğun ayakları yanlış gönderildi ve koltuk evimin ortasına adeta bir çöp torbası gibi bırakıldı. Sipariş numaram: 634207427454. Teslimat sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, taraf...

Vivense’den Modena gardırop siparişi verdik. Ürünün hazırlanması için yaklaşık 3 hafta bekledik. Sonrasında ücretli kurulum için bir hafta daha beklememiz gerekti. Kurulum ekibi geldiğinde ise ürünün yanlış gönderildiğini fark etti. Yanlış ürünün iadesi için yaklaşık 10 gün bekledik ve bugün iade al...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Vivense mağazasından vina Yuvarlak Açılır Masa (Ceviz, 100X100, acaba07434181) siparişini havale ile 8.659 TL ödeyerek verdim. Tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, yaklaşık 40 gündür ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Vivense’den gardırop ve TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 4-5 gün önce Balıkesir Ayvalık adresine teslim edildi. Kutuları bugün açtığımda, gardrobun zemin parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, TV ünitem ise teslim edilmedi. TV ünitesinin 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hala e...

+3

31 Ağustos tarihinde Vivense’nin online sitesinden TV ünitesi, berjer koltuk ve lambader dahil toplam 5 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 081107436177. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi fakat TV ünitesi, berjer ve lambaderin teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Defala...