Vivense teslimat

Vivense’den ak5-113 kodlu bahçe/balkon takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Ağustos belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve iki hafta sonra tarafıma gecikme olacağı bildirildi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ücret kesintisi yapılac...

Vivense'den Satürn Çok Amaçlı Dolap Konsol (120 cm, siyah) siparişi verdim (Sipariş No: d1a407454166). Ürün hafta sonu İstanbul’daki adresime online sipariş olarak teslim edildi. Ancak ürünün neredeyse her parçasında sorun vardı: Parçalar eksik geldi, birleştirme talimatları yanlış hazırlanmıştı, ür...

Vivense’den 9b2407445183 numaralı siparişim 09.09.2025 tarihinde verdim ve 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Bu söze güvenerek eski evimden çıktım ve yeni evime taşındım. Ancak ürünlerim zamanında teslim edilmediği için yeni evimde eşyasız ve mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. ...

22.09.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden aldığım Latre genç odası takımının teslimatı sırasında gardırop çekmecesi eksik geldi. Eksik parça nedeniyle kurulumu tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 0eb5074***76. Eksik parçayı hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca bildirdim; anc...

26.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden 13599,00 TL havale ödemesiyle Milas Bahçe Balkon Takımı (Antrasit) sipariş ettim (Sipariş No: deb307429931). Sözleşmede belirtilen 7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi...

30.07.2025 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 13.444 TL tutarında iki adet düz berjer siparişi verdim. Siparişimin 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleri...

Vivense Kütahya Merkez mağazasından yaklaşık bir hafta önce gri, beş çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra montajını yapmak istedik ancak vidalar yerlerine oturmadı, suntaları dökülmeye başladı ve şifonyerde küçük defolar olduğunu fark ettik. Ürün tamamen yeni olmasına rağm...

Vivense’den Tekirdağ Çerkezköy adresine teslim edilmek üzere 31ad07440625 numaralı siparişi verdim ve 3700 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim 20 gündür teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Nakliyede, size SMS gelecek.” Hi...

22.09.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden mıa Yan Sehpa (sı3-1230) modelini sipariş ettim. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, normal kullanım koşullarında dahi aşırı derecede sallanıyor ve sehpa olarak işlevini yerine getiremiyor. Sorun her kullanımda, her zeminde ve her durumda ...

15.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Plevne Caddesi şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek l koltuk takımı satın aldım ve ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Ürünümün teslimat süresi 23 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi...

20.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Vivense mağazanızdan Monarch yatak odası ve salon takımı satın aldım. Satış temsilciniz, ürünlerin 30.09.2025 tarihinde teslim edileceğini belirtti. Ancak salon takımının teslimatı 07.10-14.10.2025 tarihleri arasına ertelendi. Yatak odası takımı ise 25.09.2025’t...

Vivense’den Bursa’daki adresime teslim edilmek üzere kp0582*****71 numaralı siparişi verdim ve ürünün ücretini ödedim. Ürünün gönderildiği söylendi, ancak verilen kargo takip numarasıyla kargo firmasına ulaştığımda böyle bir gönderi bulunamadı. Şu anda sistemde ürünümün iade edildiği görünüyor, faka...

31 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım bazalı karyola, Konya Selçuklu adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza vidaları eksikti ve kurulum yarım bırakıldı. Kurulum ekibi, eksik vidaların 3 gün içinde gönderileceğini belirtti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ol...

03.08.2025 tarihinde Vivense’den Tekirdağ Dereağzı Mahallesi’indeki yazlığım için toplam 186.625 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 71f707408519). Sipariş sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin peyderpey teslim edileceği söylendi. Tüm ürünlerin aynı anda teslimini talep ettim...

Vivense’den aldığım rattan 3’lü koltuk (2 adet) ve berjer (2 adet), garanti kapsamında tamir edilmek üzere 12 Ağustos’ta İstanbul ana depoya teslim edildi. Ürünlerin garantisi devam etmekteydi ve daha önce yerinde tamir için gelen ekip, ürünlerin fabrikaya gitmesi gerektiğini belirtmişti. Bunun üzer...

10.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Vivense mağazasından Mundus Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: bf8907445422). Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak paketleme hatası nedeniyle ürün elime ulaşmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. 20.09.2025 tar...