to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
16 Haziran 2026 tarihinde Vivense’den iki adet Babil üçlü kanepe (krem renk) satın aldım. Ürünlerin en geç 3 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe gelmiş olmamıza rağmen yarın yapılacağı söylenen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, teslimatın neden geciktiği ve ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise böyle bir hakkımın olmadığı söyleniyor. Güvenerek alışveriş yaptığım Adana Vivense mağazasında B*** Hanım ve F***** Hanım ile görüştüm ancak buna rağmen ne teslimat tarihiyle ilgili net bir dönüş alabildim ne de iptal talebim olumlu karşılandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için e36308679516 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
İadem hala yapılmadı bizi rezil ettiniz
Merhaba, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Yalan söylüyorsunuz hala yatmadı bizi mağdur ettiniz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim hakkımı arayacağım insanları mağdur etmeye hakkınız yok
