to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den bir adet çalışma masası kurulumu ile birlikte bir yatak odası gardırobu ve yatak baza seti siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen gardırop ve yatak baza seti hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca çalışma masası için de kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi.
Bu süreçte defalarca kez acelem olduğunu özellikle belirttim; ancak her seferinde sadece ürünlerin yolda olduğu, ekibin SMS ile bilgi vereceği söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de kurulum için gün belirleniyor.
Siparişlerimin ve masa kurulumunun en geç bu hafta içinde gerçekleştirilmesini, teslimat ve kurulum tarihinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Ortalama 1 (bir) ay süredir takım oda mobilya (çalışma masası+şifonyer+yatak, baza, başlık+gardırop) olarak ödemesini yaparak sipariş verdiğim ürünlerin teslimatı/kurulumu konusunda yaşadığım problemler meşhur Vivense markası ile alakalıdır. Parça parça gelen ürünlerde ilk gelen çalışma masasını ke...
Vivense gardırop cinsi eşyanın siparişini internet üzerinden verdim. Sipariş denildiği gibi 5-6 hafta gibi bir süre sonra evime geldi ve markanın görevlileri montaja başladı ancak hem eksik parça olması nedeniyle hem de özensiz çalışmaları nedeniyle tam ve sağlam olarak teslim edemeden gittiler ve e...
Vivense'den 1 yatak odası, 1 bahçe mobilyası takımı ve 1 gardırop aldım. Hepsi farklı tarihlerde teslim edilecekti. Hiçbiri için taahhüde uymadılar. Hepsi çok gecikti. Geciktiği gibi bir de asla muhatap bulamıyorsunuz ve asla müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Arıyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir ...
8 Kasım tarihinde Vivense’den gardırop, baza, başlık ve yatak içeren bir sipariş verdim. Baza, başlık ve yatak teslim edildi; ancak gardırop, bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve sonunda benim hiç haberim, onayım olmadan ürünün iade s...
Yorumlar