Deebot N8 Robot Süpürgesi Çalışmıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Ecovacs Deebot n8 robot süpürgem, çalıştırdığım anda kendi etrafında dönüp duruyor ve kısa süre sonra kendini durduruyor. Hiçbir şekilde temizlik yapmıyor, görevini yerine getiremiyor.

Şubat ayından bu yana aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünü tam 3 kez yetkili servise gönderdim. Her seferinde ürünün yapıldığı, herhangi bir sorun görülmediği söylendi. Ayrıca batarya ve filtrelerin teminat dışı olduğu belirtildi ancak buna rağmen tarafımızca değişimi/yapılması talep edildi. Tüm bu işlemlere rağmen ürün hala aynı sorunu göstermekte ve kullanılabilir durumda değildir.

Defalarca servise gitmesine rağmen sorun çözülemediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına Ecovacs Deebot n8 robot süpürgemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyor, sürecin takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.