Vivense'den Aldığım Çalışma Masalarının Teslimatı Gecikti, Eksik Parçalar Hâlâ Gönderilmedi

05.10.2025 tarihinde Vivense'den çocuklarım için iki adet Joy çekmeceli çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: ebef07470958. Ürünlerin tesli...
Sipariş ettiğim ranza 06.06.2024 te elimize ulaştı fakat kurulum için gelen arkadaşlar kurulum aşamasında 4 parça l bağlantısının gönderilmediğini fark ediyorlar ve kurulum yarıda kalıyor parçanın ne zaman geleceği hakkında önce Tarsus showroom a gittim temmuz ayından bahsettiler inanmak istemedim müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı aldım bu kadar basit bir parça ve sizin hatanızın mağduriyetini biz müşteriler niye çekiyoruz dalgamı geçiyorsunuz eğer temmuz ayına sarkacaksa bu ürünü kullanmak istemiyorum iptal etmek istiyorum abim ve yakın çevreme tavsiyede bulunmuştum onların almaması benim yaşadığım bu mağduriyeti yasamamak adına almamaları konusunda telkinde bulundum ve iptal ettim...
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nasip Bey, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nasip Bey, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Özellikle Serap Hanıma teşekkür ederim gerçekten ilgi ve bilgilendirmelerinden dolayı kendisine teşekkür ederim

05.10.2025 tarihinde Vivense'den çocuklarım için iki adet Joy çekmeceli çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: ebef07470958. Ürünlerin tesli...


11.10.2025 tarihinde internet üzerinden Vivense’den Petite Çalışma Masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kurulup söküldüğü ve kullanıldığı çok açık bir şekilde belliydi. Sıfır ürün sipariş etmeme ve sıfır ürün fiyatı ödememe rağmen, bana en iyi ihtimalle teşhir ürünü olduğu anlaş...




*İade sorunu yaşayanlar okusun* Vivense'den bir adet masa almıştım. İade oluşturmama rağmen 4-5 ay boyunca dönüş yapılmadı. Aradığımda ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de sürekli müşteri hizmetleri hattan düşüp olayı tekrar tekrar anlatmamı istiyordu. Oldukça zorlayıcı bir durum yaşadım. Hayatımda böy...

Vivense internet sitesinden çalışma masası sipariş verdim. Parçalar arasında bir parça diğer parçalar ile kombin olmayacak şekilde üretildiği için mas...



Yorumlar