to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mağduriyeti, Müşteriye Çözüm Konusunda Sınıfta Kaldınız!
Sipariş ettiğim ranza 06.06.2024 te elimize ulaştı fakat kurulum için gelen arkadaşlar kurulum aşamasında 4 parça l bağlantısının gönderilmediğini fark ediyorlar ve kurulum yarıda kalıyor parçanın ne zaman geleceği hakkında önce Tarsus showroom a gittim temmuz ayından bahsettiler inanmak istemedim müşteri hizmetlerini aradım aynı cevabı aldım bu kadar basit bir parça ve sizin hatanızın mağduriyetini biz müşteriler niye çekiyoruz dalgamı geçiyorsunuz eğer temmuz ayına sarkacaksa bu ürünü kullanmak istemiyorum iptal etmek istiyorum abim ve yakın çevreme tavsiyede bulunmuştum onların almaması benim yaşadığım bu mağduriyeti yasamamak adına almamaları konusunda telkinde bulundum ve iptal ettim...
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nasip Bey, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Nasip Bey, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Özellikle Serap Hanıma teşekkür ederim gerçekten ilgi ve bilgilendirmelerinden dolayı kendisine teşekkür ederim
