to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bozulmuş Dondurma Kalitesi
Bugün saat 20.00 civarında İzmir Torbalı Tepeköy’de bulunan 4525. Sokak No:13a adresindeki A101 şubesinden Üstad Maraş sade ve tahinli dondurma satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde dondurmanın kıvamının normal olmadığını fark ettim. Sanki eriyip tekrar donmuş gibi, oldukça buzlu ve yapısı bozulmuş bir haldeydi.
Bu durum hem lezzet hem de hijyen açısından beni rahatsız etti. Zincir marketten aldığım bir dondurmanın soğuk zincir kurallarına uygun şekilde saklanmasını ve böyle bir sorun yaşanmamasını beklerdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedelinin iadesi yerine tarafıma markette kullanılmak üzere uygun tutarda bir kupon/indirim tanımlanmasını ve ilgili şubedeki soğuk zincir koşullarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
