to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığımız gardırop, 10.11.2025 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Durumu fark edip Vivense ile iletişime geçtiğimizde, ürünün bize ulaşmadığını ancak teslim edildiğini anlattık; ücret iadesi oluşturacağız denildi.
Görüşme sırasında siparişimizin iptal edildiği ve ücretimizin 14 gün içinde hesabımıza yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen, Vvs202500211908 numaralı siparişimize ait ücret tarafımıza iade edilmedi.
Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vivense'den 15.11.2024 tarihinde gardırop ve şifonyer sipariş etmiştim. 16.11.2024 tarihinde adres bilgimin blok numarası kısmının yanlış olduğunu fark edip Vivense üzerinden değişimi için talep oluşturdum. 24 saat içerisinde mail ile iletişime geçileceği mailini aldım fakat dönüş olmadı 25.11.2024 ...
17.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Konya adresime Platin Country 6 kapaklı gardırop (hı3-247) siparişi verdim. Sipariş numaram: d32907453211. Ürün imalatı bitmiş olduğu gerekçesiyle siparişim Vivense tarafından iptal edildi, ancak bu durumdan ancak 2 hafta sonra tarafıma bilgi ve...
12.06.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Henry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a75d07362411. Ürün teslimat tarihi 12.07.2025 olarak görünüyordu. Ancak 18.07.2025 tarihinde ürünün üretimde olmadığı ve değişim ya da iptal işlemi yapabileceğim bildirildi. Ben de 18.07...
11 Eylül 2024 tarihinde 2b5607****55 numaralı sipariş ile Vivense den bir gardırop aldık. Teslim tarihi 15 ile 30 Ekim yazıyordu. 12 Ekim cumartesi müşteri hizmetlerinden arayıp tedarikçi ile anlaşmanın sona erdiğini dolayısıyla ya iptal ya da yerine benzer başka ürün göndereceklerini söylediler. Bi...
Yorumlar