to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Gardırop İçin İade Gecikmesi
Vivense’den satın aldığımız gardırop, 10.11.2025 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Durumu fark edip Vivense ile iletişime geçtiğimizde, ürünün bize ulaşmadığını ancak teslim edildiğini anlattık; ücret iadesi oluşturacağız denildi.
Görüşme sırasında siparişimizin iptal edildiği ve ücretimizin 14 gün içinde hesabımıza yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen, Vvs202500211908 numaralı siparişimize ait ücret tarafımıza iade edilmedi.
Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 29-12 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Buraya yazmasak paramızı vermeyeceksiniz Şikayetvar'a teşekkür ederiz size değil
