Kolay Gelsin Kargo Ev Adresine Teslim Etmiyor, Bakkala Bırakıyor

İzmir Kemalpaşa’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ev adresime teslim edilmesi gerekirken, her seferinde gel al noktası olarak gözüken bakkala bırakılıyor. Teslimat saatlerinde evde biri olmasına rağmen ne zile basılıyor ne de telefonla aranıyoruz, sadece sistemde gel al noktasına teslim edildi görünüyor.

23 Mayıs’ta aynı durum yaşandı, bugün de yine kargom 10595060072 numaralı gönderiyle bakkala teslim edildi. Kurye, sokağın çok dar olduğunu ve araç giremeyeceğini söylüyormuş. Ben ise kendim de kargocuyum ve kamyonetle dağıtım yapıyorum, aynı sokağa kamyonetle rahatça girebiliyorum. Onlar daha küçük araçla girilemiyor bahanesini öne sürüyorlar, bu yüzden mağdur oluyorum.

Kargolarımın ev adresime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu yanlış uygulamanın sona erdirilmesini talep ediyorum. Sürekli bakkala yönlendirilmek istemiyorum ve bu konuda gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.