Vivense sipariş

Vivense Hatay İskenderun mağazasından aldığım 2 adet Monza 3’lü koltuktan biri için 14.11.2024 tarihinde garanti kapsamında destek kaydı oluşturdum. FW3-280 kodlu ürün için tarafıma defalarca randevu verildi, ancak bu randevular 15’ten fazla kez iptal edildi ve süreç 29.08.2025 tarihine kadar bu şek...

Vivense Eyüp Sultan şubesinden Pandora yatak odası takımı aldım. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde kapağın ezik olduğunu, montaj parçalarının eksik gönderildiğini ve karyolanın ölçü olarak küçük olduğunu fark ettim. Bu sorunları 2 aydan uzun süredir yaşıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri...

Vivense’den Girona kitaplık ceviz fy4.205 model ürününü yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 9’unda gelmesi gereken ürün bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi üzerine ...

Vivense’den İstanbul MASKO şubesinden Eti yatak odası takımı, sürgülü kapaklı, bazalı 160X200 karyola siparişi verdim. Kurulum için bugün, 16 Aralık’ta ekip eve geldi ancak karyolaya ait bir parçanın kırık olduğu görüldüğü için karyolanın kurulumu yapılmadı, sadece tüm parçalar bırakılıp gidildi. E...

Vivense Mobilya’dan online olarak bir TV ünitesi satın aldım ve ürünüm 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve teslimat sırasında kurulumun 7 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla teslimatın üzerinden iki hafta geçti ve h...

22 Ekim tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Girona koltuk takımı ekru renkli olarak 2 adet 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram B47207489015’tir. Ancak 18 Kasım tarihinde ürünler teslim edildiğinde, koltukların kumaşlarının birbirinden farklı renklerde olduğu görüldü. Bu durum üze...

Vivense üzerinden 25.11.2025 tarihinde 33e507521010 numaralı siparişimle, Petite çocuk odası takımını (pembe, 3 kapaklı) 38.000 TL bedelle satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat süresi 3–10 Aralık aralığı olarak belirtilmişti ancak bu süreye kesinlikle uyulmadı. 8 Aralık’ta ürünün üretiminin tama...

11.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden Aida Home Loop salon halısı ve 150 cm ölçüsünde Toprak TV ünitesi siparişi verdim. Halım 15 Aralık’ta teslim edildi ancak baskılarını beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürün kusursuz teslim edildiği gerekçesiyle halının iadesinin alınmayacağı müşteri hi...

Vivense den 21 Kasım'da aldığım ürünün teslimat tarihi 28 Kasım - 5 Aralık olmasına rağmen sipariş halen teslim edilmedi. Sipariş verirken bölge kaynaklı ekstra 500 küsur tl para alındı. Ama teslimat tarihinde herhangi bir değişiklik olmadı. WhatsApp üzerinde iletişime geçiyorum, her gün bana "en kı...

18.09.2025 tarihinde Vivense’den Latre Komodin 2 çekmeceli (ürün kodu: ns5-133) satın aldım. Ürün tarafıma yanlış parçalarla gönderildi ve o günden bu yana yaklaşık 3 aydır komodin evde demonte şekilde bekliyor. İlk etapta sadece yanlış parçaların değiştirilmesini, doğru parçaların gönderilmesini t...

Vivense’den 1 Aralık tarihinde 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için kurulum dahil toplam 13.458 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz. Cumartesi günü teslimat yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi, bunun üzerine tüm gün evde bekledik ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. ...

8 Kasım tarihinde Vivense’den gardırop, baza, başlık ve yatak içeren bir sipariş verdim. Baza, başlık ve yatak teslim edildi; ancak gardırop, bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendi ve sonunda benim hiç haberim, onayım olmadan ürünün iade s...

Vivense Mobilya’dan 25 Kasım tarihinde yaklaşık 20 bin tl tutarında ve taksitli olarak bir ürün siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir...

16 Kasım 2025 tarihinde Vivense firmasından 45e707511847 sipariş numarasıyla iki adet Alkon Üçlü Koltuk (Kiremit renkli) siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün yaptım. Sipariş kaydında, ürünlerin planlanan teslimat tarihi 5–10 Aralık 2025 olarak belirtilmektedir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünle...

Vivense’den satın aldığımız gri renkli Melva köşe koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 25 Eylül’de adresimden alınarak servise gönderildi. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 73 gün g...

Vivense’den se8504433 numaralı siparişim ile Liora köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için 28.11 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 05.12 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Vivense müşteri hizmetleriyle hem de ...

Vivense MASKO mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir koltuk takımı satın aldım. 842b07499669 numaralı siparişim için ücretsiz teslimat ve kurulum taahhüdüyle anlaşma sağlandı ve teslimat tarihi 13 Aralık 2025 olarak bildirildi. Teslimat günü, ekibin eve gelmeden bir saat önce arayacağı söylendiği içi...

27.10.2025 tarihinde Vivense’den aldığım elbise dolabının kulpları eksik ve hatalı gönderildiği için uzun süredir mağdurum. Ürünün aynalı kapak kulpu olması gerekirken, üç kez gelinmesine rağmen her seferinde yanlış, normal kulp gönderildi ve dolap kapakları biri aşağıda, biri yukarıda olacak şekild...