to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Ankara showroomundan 9 Ağustos tarihinde Gaziantep teslimli Ferro Köşe Koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ...ve sipariş sonrasında sistemde teslimat tarihi aralığı 14–21 Ağustos olarak bildirildi ve ürünün hızlı teslim edileceği özellikle ifade edildi. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen si
Vivense’den 19.07.2026 tarihinde N*** köşe koltuk sipariş verdim, teslimat tarihi olarak da 10.08.2026 günü bilgisi veri...ldi. Evimin inşaatı henüz tamamlanmadığı için teslimatı ertelemek istedim; ilk talebimi kabul ettiler ve sistemde şu an teslimat tarihi 24.08.2026 olarak görünüyor. Ancak inşaat hâ
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce Lora yatak odası gardırobunu satın aldım. Kurulum sonrasında gardırobun birleşim yerleri...nde kullanılan kilitleme vidalarının kalitesinin çok kötü olması nedeniyle zamanla 4 tanesinin hasar görmüş olduğunu gördüm. Yatak kısmı zaten kırık çıktığında da yardımcı olunmamı
Vivense Zonguldak Ereğli mağazasından 14 Mayıs’ta koltuk takımı ve yatak siparişi verdim. Alışverişin en başında mağazad...aki ilgi çok iyiydi ancak teslimat sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünlerim çok geç geldi, toplamda yaklaşık 4 ay beklemek zorunda kaldım. İlk teslimat Haziran sonunda yap
Nisan Ayından Beri Param Alındı, Koltuğum Teslim Edilmedi! Nisan ayında yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir köşe koltuk si...parişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ağustos ayında nihayet teslimat için evime gelindi; ancak teslimattan yalnızca 1 saat önce haber verildi. İstan
11.07.2026 tarihinde Vivense’den yatak odası takımı siparişi verdik. Beş kapaklı sipariş ettiğimiz dolap, 12.08.2026 tar...ihinde sekiz kapaklı olarak teslim edildi ve dolabın alt ve üst kısımları hiç gelmediği için kurulum yapılamadı. Şu an evde sadece kapaklar duruyor, kıyafetlerimiz poşetlerin içind
Mayıs ayında Vivense üzerinden 13b608646323 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.079 TL tutarında “Yükseklik Ayarlı Çalışma M...asası Atlantik Çam” satın aldık. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra 15–16 Mayıs gibi iade için kargoya verdik, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iademiz yapılmadı. Defa
Vivense’den 21 Haziran tarihinde yazlıktaki evimiz için yatak odası takımı ve iki adet kanepe satın aldık. Sipariş oluşt...urulurken son teslim tarihi olarak 14 Ağustos verildi, biz de tatilimizi buna göre planladık ve olası aksaklıkları öngörerek bölgeye daha erken geldik. Yatak odası takımı teslim ed
Vivense’den 15 Ağustos tarihinde çok amaçlı konsol siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi sistemde 24–26 Ağustos aralığ...ı olarak görünüyordu, kurulumu da teslimattan 7 gün sonrası için planlanacaktı. Bu tarihlere güvenerek, şehir dışında olacağım zamanı da buna göre ayarladım. Ancak ürünüm beklenen
Vivense üzerinden 30.06.2026 tarihinde Helen çay bahçe takımı seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün için 22–29 ta...rihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
Vivense Siteler mağazasından 3 Haziran’da Cosy köşe koltuk satın aldım. Mağazada bize verilen teslim tarihi 10 Ağustos’t...u, ayrıca sistemde de 14 Ağustos olarak göründüğünü fark ettik. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat
Askeri personelim, Gaziantep ili İslahiye ilçesinden Kırklareli iline tayinim çıktı. Depremzedeyim ve 3 yıl boyunca İsla...hiye ilçesinde ailemle birlikte deprem konteynerında yaşadım. Sadece ailem için sıcak bir yuva kurmak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde
Vivense üzerinden 29.07.2026 tarihinde Bien 160 X 200 karyola siparişi verdim. Ürün, taahhüt edilen süreden 4 gün gecikm...eli olarak 18.08.2026 tarihinde Erzurum Aziziye adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında karyolanın başlık kısımlarının eksik olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığı
Vivense’den İzmir Kısıkköy şubesinden 2 hafta önce modüler l Dolap ve karyolalı bir yatak odası satın aldım. Satış esnas...ında karyolanın kurulumunun ücretsiz olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürün teslim edildiğinde kurulumun ücretli olduğu söylendi ve bu durum ba
Vivense Ümraniye şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram (a30508704869) ürünün 29 Temmuz’da teslim edi...lmesi gerekiyordu; ancak o gün teslimat yapılmadı ve bana yeni teslim tarihi olarak 1 Eylül bilgisi verildi. Bu gecikmeyi kabul etmediğim için 30 Temmuz’da iade talebinde bulundum.
Vivense internet sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde Kristal köşe takımı satın aldım. Ürün kurulduktan sonra köşe tak...ımını, görsellerde de görüldüğü gibi farklı ve uyumsuz ayaklarla kullanmak zorunda bırakıldım. Gelen servis elemanları bu durumu normal karşıladı ve ayrıca koltuğun orta kısmına hi
Vivense üzerinden satın almış olduğum gardırop, 08.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş esnasında ayrıca üc...retli kurulum hizmetini de satın aldım. Vivense’nin internet sitesinde bu kurulum hizmetinin, ürün teslimatından itibaren 7 gün içinde gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiş olması
Vivense üzerinden 2 adet koltuk takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde elimde olac...ağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sipariş numarası f43208703309 olan koltuk takımlarım hala teslim edilmedi. Bu süreçte kartla yaklaşık 60 bin tl ü
15.07.2026 tarihinde Vivense web sitesinden Capella Metal Avize Sarkıt adlı ürünü 749 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş... ettim. Sipariş numaram dd4108701513 ve sistemde planlanan teslimat tarihi 23-28 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönde
17.07.2026 tarihinde Vivense’den Solo Üçlü Kanepe modelinden 2 adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede tahmini... teslimat tarihi 11–18 Ağustos aralığı olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “yolda” görünüyor ve teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili net
"Teşekkürler"
28 Temmuz tarihinde Vivense üzerinden bir ürün satın aldım, ancak aldıktan yaklaşık yarım saat sonra siparişimi iptal et...tim. 30 Temmuz’da siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartım üzerinden havale ile yaptım ve dekontum elimde mevcut, sipariş numaram 967608711855’tir. Aradan
Vivense’nin online sitesi üzerinden Haziran 2026 başında haven TV Sehpası Meşe Traverten 180 cm (fy4-288) ürününü yaklaş...ık 11.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 61508699276. Ürünün 15 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bu tarihte herhangi bir teslimat
21 Haziran’da Edirne Vivense mağazasından Capra Bohem yatak odası takımı satın aldım. 20 iş günü sonunda ürünler teslim ...edildi ancak şifonyerin alt tablası kırık çıktı, dolabın arkalıkları ise yanlış ürün olarak gönderildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hasarlı, kırık ve yanlış gönderilen
27.07.2026 tarihinde Vivense’den Girona çalışma masası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 29 Temmuz – 4 Ağustos t...arihleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak tahmini teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
