Vivense sipariş

Vivense’nin internet sitesi üzerinden Life çalışma masasını satın aldım. Ürün sayfasında “Yarın kargoda” ibaresi bulunuy...ordu, bu yüzden hızlı teslim edileceğini düşünerek siparişi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde yalnızca “Siparişiniz onaylandı” bilgisi görünüyordu, hazırlık v...

Vivense’den Luna model iki adet baza satın aldım. Ancak 2 Mayıs tarihinde teslim edilen ürünlerde her iki baza da sağ ta...raf olarak gönderildi, yani sol taraf baza hiç gelmedi. Bu nedenle bazalar doğru şekilde yan yana kurulamadı ve ürünleri olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşanan sorunu Viven...

Vivense üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında bir adet bench ve iki adet tablo satın aldım. Ürün k...odu tf3-464 olan bench, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ayrıca ürün kodları ım7-1152 ve ım7-461 olan iki farklı tablo da yaklaşık 3 aydır ...

2024 Nisan ayında Vivense internet sitesi üzerinden Panna yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 2024 Haziran ayında te...slim edildi ve Ağustos ayı itibarıyla kullanmaya başladık. Ortalama bir kullanıcıya göre çok daha az kullanmamıza rağmen sadece 1,5 yıl içinde sırayla şifonyerin kapakları kırıldı,...

Vivense web sitesi üzerinden 4 çekmeceli Zita Şifonyer satın aldım. Meşhur İsveç markası yerine bu kez yerli bir mobilya... üreticisinden alışveriş yapmayı tercih ettim ve İsveç markasının ürünlerine ve kurulumlarına aşina olduğum için özellikle kurulum hizmeti almadım. Ancak ürün teslim edildiğinde ku...

07.05.2025 tarihinde Vivense Mobilya’dan aldığım mutfak sandalyelerinin kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Site üz...erinde ürünlerin kargo desi bilgisi açıkça belirtilmediği için, siparişi verirken bu konuda hiçbir uyarı ya da net bilgi göremedim. Ürün kargoya verildikten sonra ise 30 desi üstü ...

Vivense üzerinden vermiş olduğum Lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişim tarafıma tamamen yanlış bir ürün olarak teslim ed...ildi. Ürünü teslim eden görevli bile ürünün yanlış olduğunu duyduğunda, “umarım müşteri temsilcisine ulaşabilir ve iade sürecinde sorun yaşamazsınız” diyerek duruma bizzat şahit ol...

Nisan 2026 tarihinde Vivense Ankara Bağlıca şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğendiğim ve onayladığım... ürün ile sisteme girilen ürünün farklı olması nedeniyle teslimatta tamamen başka bir ürünle karşılaştım. Yani ben başka bir koltuk takımı sipariş etmeme rağmen, çalışanların siste...

25.02.2026 tarihinde Vivense’den Lodos şifonyer, beyaz, 5 çekmeceli ürününü af6f08601164 numaralı sipariş ile satın aldı...m. Ürün bana 20 Nisan’da teslim edildi. Paketi açtığımızda çekmecenin her iki yan gövdesinin kırık olduğunu gördük ve iade için hemen destek hattını aradım. İade talebim sırasında...

20.04.2026 tarihinde Vivense’den baza ve başlık satın aldım, ürün bana hasarlı gönderildi. Bunu fark eder etmez firma il...e iletişime geçtim ve öncelikle ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi istedim, fakat iade de yapılmadı, hatta evi...

Vivense’den satın aldığım Lavo 3 bölmeli ayakkabılık, sitedeki ürün görselinde görünen renkten farklı bir renkte gönderi...ldi. Ürünü 06.05.2026 tarihinde teslim aldığımda, fotoğraflarda gördüğüm renkle gelen ürünün rengi arasında belirgin bir fark olduğunu gördüm. Sipariş numaram VVS2026000063899’dur...

Sipariş no: 4aee08606193 18 Mart'ta verdiğim sipariş, özel bir üretim talep etmedim, satışa konulan ölçüler ile satın al...dığım baza; 4-10nisan tahmini teslimata istinaden bugün 6mayıs hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Özel üretim bahanesi ile param iade edilmiyor. Müşteri temsilcileri aciliyeti bil...

Vivense’den 11 Mayıs 2025 tarihinde orta sehpa olarak bir küçük ev ürünü hediye aldım. Ürün defolu geldiği için iade etm...ek zorunda kaldım ve iade süreci 04.06.2025 tarihinde tamamlandı. Sipariş numaram 1808742H13519444’tür. İade sonrası tarafıma hediye çeki/bakiye tanımlandı ancak bu bakiyeyi kullan...

Vivense’den yaklaşık iki ay önce evim için bir l koltuk ve birkaç ürün sipariş ettim. Sistem nedeniyle tüm ürünler için ...mecburen tek bir teslimat noktası seçmek zorunda kaldım, ancak siparişi verir vermez teslimat adreslerinin aslında iki farklı adres olduğunu özellikle belirttim. Ürünlerin farklı ü...

05.05.2026 tarihinde Vivense’den almış olduğum yatak baza takımı tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği ilk andan itiba...ren üründen gelen son derece ağır ve rahatsız edici bir koku var. Aradan günler geçmesine rağmen dün ve bugün de bu yoğun koku aynen devam ediyor ve azalacak gibi de durmuyor. Diğe...

Vivense’den Stella Bohem Yatak Odası Takımı, Silva Bohem Üçlü Koltuk, Capra Bohem Genç Odası Takımı ve Silva Bohem Berje...r satın aldık; ancak 09/03/2026 tarihinden bu yana neredeyse hiçbir ürünü sorunsuz şekilde teslim alamadık. Körfez/Kocaeli adresine teslim edilen bu siparişe ait numaramız 5bdc0856...

4e8808620029 sipariş numaralı bir dolap satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti de satın almıştım. Kurulum hizmetinde geci...kme yaşandığı için hizmeti iptal ettim ve dolabı dışarıdan çağırdığım bir usta ile kurdurdum. Ancak Vivense’nin benden tahsil ettiği kurulum ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ku...

Vivense'den online olarak mart ayında biri üçlü koltuk, diğeri köşe koltuk ...olmak üzere koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram c04d08611905. 28 Nisan ...

01.05.2026 günü Vivense'den mutfak masası siparişi verdik. Eve geldiğimizde ölçüsünün çok uygun olmadığı için iptal işle...mi yaptık. Siparişin üzerinden 1 saat dahi geçmemişti; üretim çizimi hiçbir işlem başlamadığı halde ödeme üzerinden %15 kesinti yaptıktan sonra ödemeyi iade edeceğiz dediler. Sözle...

Vivense üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında, karyola,... komodinler ve yataktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram b5160***...

Vivense Küçükçekmece şubesinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Mayıs verildi... ve ben de bu tarihi onayladım. Ancak elimde olmayan, zaruri ve acil bir durum ortaya çıktı. Resmi tatil olduğu için firmaya ya da ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştığımda kim...

Vivense Trabzon mağazasından 3 Mart'ta düğünümüz için çift kişilik baza, Madera yemek masası 6 kişilik, Madera konsol ve... 6 adet sandalye satın aldık. Özellikle 19 Mayıs’ta düğünümüz olduğu için ürünlerin düğünden önce evimizde olması gerektiğini belirttik ve bize en geç teslimat tarihinin 27 Nisan o...