to read complaints and reviews, or file yours.Vivense üzerinden Mine model 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak gardır...op hem çizik ve kırık şekilde hasarlı, hem de yanlış ürün olarak gönderildi. Parçalarda çatlaklar, kırık ve belirgin deformeler bulunuyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren defal
Vivense üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde 4.899 TL tutarında bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünle ilgili ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Vivense’den yeni evimi kurmak için iki koltuk, bir gardırop, bazalı karyola ve yatak satın aldım. Koltuklar ve yatak tes...lim edildi ancak gardırop ve bazalı karyola, baştan beri konuştuğumuz 29 Temmuz teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Son olarak bugün, 5 Ağustos için 09.00–12.00 arası tes
27-02-2022 tarihinde Vivense markasından 785403834784 sipariş numaralı satın aldığım Agatha yatak odası takımı (CQ3-491)... ürününün yatak bazasının ayağının takıldığı delik ve bağlı olduğu aparatın iç mekanizması kırıldı. Kurulum sırasında servis bize "Yatağın bu ayak kısmı çok sağlam değil, size yede
"Merhabalar, Bugün kredi kartına iade gerçekleşti. Teşekkür eder, iyi günler dilerim."
Vivense üzerinden 21 Mayıs tarihinde bir dolap siparişi verdim. Ürünün tesl...imatı gerçekleşmedi ve kargo tarafından ürün firmaya geri gönderildi. 16 Ha
Temmuz ayı başında Vivense.com üzerinden Ezgi Kanepe gri model bir çekyat siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 23-3...0 Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” şeklinde gö
18 Temmuz tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Girona TV Sehpası Meşe 140... cm modelini yaklaşık 7.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bugün t
6 Temmuz’da Vivense’nin web sitesi üzerinden Mare Bohem İkili Bahçe ve Balkon Koltuğu satın aldım. Sipariş verirken tesl...imat tarihi aralığı 31 Temmuz – 7 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kred
"Sorun çözüldü"
Vivense’den 7 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 2699 TL ödeyerek bir yatak şil...tesi siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 22 Temmuz tarihinde teslim e
Vivense’den Veyron mutfak masası takımı aldım. Kurulum hizmeti sunmadıkları için, masayı kurdurmak amacıyla dışarıdan bi...r mobilyacıya 3000 TL ödedim. Kurulum tamamlandıktan sonra masa tablasında, ayaklarda ve alt ayak tablasında çeşitli hasar ve defolar olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez V
3 Haziran 2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet Pearl Tekli Kollu Berjer (Küremit, yh6-1269) siparişi verdim. Siparişi... oluştururken planlanan teslimat tarihi 29 Haziran – 06 Temmuz aralığı olarak görünüyordu, bu tarihi kabul ederek siparişimi tamamladım. Bugün ise 4 Ağustos olmasına rağmen ürünler
Balıkesir Edremit’teki Vivense mağazasından 06.07.2026 tarihinde Luna modüler köşe gardırop siparişi verdim. Hangi dolab...ı istediğimi mağaza çalışanına açıkça belirttim, birlikte görsel oluşturarak 7 kapaklı köşe gardırop için toplam 77.000 TL’lik fiyat verildi ve bu teklifi kabul ederek ödemeyi yapt
Vivense Afyon Merkez mağazasından 01.07.2026 tarihinde yatak odası yatak ve koltuk takımı ile birlikte Luna Comet Memory... Visco çift kişilik yatak ve Eti serisi ürünlerden oluşan bir takım satın aldım. Siparişlerimin planlanan teslimat aralığı 10–20 Temmuz olarak belirtilmişti, ayrıca bana önce 27 Te
Vivense’den 9 Temmuz tarihinde hızlı teslimat seçeneğiyle yatak odası takımı ve dokunmatik LED ışıklı makyaj masası satı...n aldım. Satış sırasında görevli en fazla 10 gün gecikme olabileceğini özellikle belirtti. Web sitesinde de ürünüm 13 Temmuz’da yolda görünüyor olarak işaretlenmişti. Ancak bugün 3
2025 Mart ayında Vivense Sivas mağazası üzerinden online olarak yaklaşık 45 bin tl ödeyerek Still koltuk takımı satın al...dım. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, son 2–3 aydır süngerlerinde belirgin çökme ve kumaşında renk solması oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu durumu videolu olarak
"Vivense buradaki yazışmanın ardından bizimle iletişime geçti ve gerekli adımları atarak değişimi sağladı."
Vivense’den Milas çocuk odası takımı kapsamında aldığım Milas şifonyer ve Milas çalışma masası için 282a08694102 numaral...ı siparişi verdim. Sipariş aşamasında bu ürünlerin tahmini teslimat tarihi 14-22 Temmuz olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve sipariş d
Vivense’den 14 Temmuz tarihinde salonum için Nala açılır yemek masası siparişi verdim. Fakat ürün elime ulaştığında masa... ayağının ölçüsünün yanlış olduğunu fark ettim. Sipariş ettiğim masanın ayak ölçüsü 132 cm olması gerekirken bana 120 cm ölçüsünde ayak gönderildi. Üründeki sorunla ilgili olarak
09.05.2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Vivense Mağazası’ndan Tulip Modüler Köşe Koltuk takımı satın aldım. Sipariş bedeli 5...1.253,80 TL olup tarafımdan eksiksiz olarak ödenmiştir. Sipariş bilgilerim satış sözleşmesi ve faturada mevcuttur, ayrıca sipariş numaram 01dc08652226’dır. Siparişe konu ürünler 1
Gaziantep İpekyolu Vivense mağazasından 24 Temmuz tarihinde masa sandalye takımı, TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin kapıma kadar getirileceği ve kurulumunun yapılacağı özellikle ifade edildi. Ancak 1 Ağustos’ta yapılan teslimatlarda hem verilen sözler tutulmadı hem de tes
Vivense’den 04.05.2026 tarihinde lq3 2421 numaralı avizeyi 1.190 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünüm 3 ay geçmesine rağmen... hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, kargoya bile verilmedi. Uzun süre bekledikten sonra bir anda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 1 Ağustos tarihinde Porto Çay Seti Takımı, bej renkli ürün için 1dcc08714559 numar...alı siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi aralığı 14–21 Ağustos olarak görünmekteydi. Ancak hem bu süreyle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum hem de müşteri hizmetl
13.05.2026 tarihinde Vivense’den 1bc808655798 sipariş numarası ile Valena 2 Kapaklı 2 Çekmeceli TV Ünitesi satın aldım. ...Ürün yaklaşık 25 gün sonra teslim edildi ancak ünitenin ahşap olan t kodlu orta ayağı kutudan eksik çıktı. Bunu hemen Vivense’ye ilettim. Talebim üzerine bu eksik parçayı ürüne uy
Vivense’den sipariş ettiğim berjeri çarşamba günü teslim aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, teslim aldıktan sonrak...i 2. Günde yasal cayma hakkımı kullanmak için iade talebinde bulundum. Vivense’nin WhatsApp hattı üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştım. Berjer oynar ayaklı bir ürün olmasın
