Vivense sipariş

Mayıs 2025 tarihinde teslimatı planlanan Vivense'den verdiğim sipariş temmuz 17 tarihine kadar gelmemesi ilginç konu ile ilgili dönüş dahi yapılmadı. Konu ile ilgili derhal dönüş bekliyorum. Bu kadar aksaklık olması marka imajına ciddi zarar veriyor...

Bir projem için 13 adet aplik siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat günü belirli olmadığı için birkaç gün sonra tahmini teslimat gününü 2 ay sonra olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün iptali 1 gün içinde yapılabiliyor. İptal hakkınız bulunmamaktadır dediler. 2 haftadır arıyorum i...

Merhaba, 2023 yılında aldığımız City model çocuk karyolasının paneli düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sipariş numaramı istedi. Paylaştım ve sonrasında bana kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bir inceleme yapılmadan, sadece sipariş numarası ile buna nasıl karar veriliyor? Ayrıca ürü...

Vivense'den 07.06.2025 tarihinde almış olduğum 869a0735 numaralı siparişim 27.06.2025 tarihi itibari ile iptal edilmiş ve 14 işi günü içerisinde iade tutarının hesabıma yatırılacağı söylenişti. 17.07.2025 itibari ile 14 iş günü dolmuş olup, iadem yapılmadı. Bakınız; 14 iş günü içerisinde denilmesine...

Vivense internet mağazasından 20 Haziran tarihinde 17782 TL tutarında iki adet gardırop siparişi verdim. Açıklamaya göre ürün tarafımıza üretilip öyle gönderilecekti. Ürünün kargoya teslim tarihi 8- temmuz olarak görünüyordu. Biz ürünün geleceğini beklerken 12 temmuzda müşteri hizmetleri tarafından ...

25 Nisan 2025 tarihinde aldığımız iki adet berjer tarafımıza halen teslim edilmedi. Telefona zaten ulaşamıyorsunuz. Arayabilir misiniz? Yazdığımız vakitte arayan yok. Siparişe göre üretmek nasıl bir stratejidir, kendilerini kurumsal sayan böyle bir firma için? İki berjerimi teslim alıp paçayı bir ku...

Vivense ile para iadesi sıkıntısı 24.07.2035 tarihinde ürün satın aldım 5 dakika sonra yanlış ebat aldığımı fark edip iptal istedim. İptal işlemini 26.07.2025 tarihinde başlatmışlar. Para iade süresi bankanıza göre 14 iş günü gibi laflar uçuşurken 14 iş günü dolunca işleminiz için sırayla iade yapıl...

Merhabalar, Vivense Müşteri hizmetleri ile düzenli olarak görüşüyor durumdayım. 30.04.2025 tarihli satın aldığım koltuk için (be3b07327292 sipariş numaram. (FM3-228) ürün kodu ), Ürün Teslim Tarihi 12- 20 Mayıs olduğu için satın almıştım. Ancak ben hala sevkiyat bekliyorum. Ürün Erzurum sevkiyat bir...

Merhaba Vivense firmasında 09-06-2025 tarihinde çok amaçlı dolap sipariş ettim, teslimat tarihi 2-7 Temmuz gözüküyordu. 05 temmuzda mail attım ürünü neden hala kargoya vermediniz diye 7 temmuzda elinizde olacak diye mail attılar. Ürünü 7 temmuzda kargoya verdiler. Ürünü 9 gündür kargoda bekliyor. 9 ...

Vivense'den aldığım yatak odası takımını 6. kata çıkarıyorlarmış. Bize bunu söylediniz mi? 12. kat, daire 78 derken, 'Biz oraya çıkaramıyoruz, bilginiz olsun' dediler. Asansöre de sığmıyor. Satış danışmanının sattığı ürünün özelliklerini bilip bunları önceden belirtmesi gerekiyor. İnternet siparişi ...

Vivense uygulamasından 16.06.2025 tarihinde teslimat + montaj bedeli dahil 18.082 TL'ye lera 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Planlanan teslimat tarihi 5-12 Ağustos olarak görünüyordu. 09.07.2025 tarihinde mesai bitimine 2 dakika kala Vivense Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. (saat 17.58'de)...

16.12.2024 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ürünü, ilk günden itibaren ciddi yapısal problemler göstermektedir. Ürünün başlıkları kalitesiz bir suntadan imal edilmiş olup yalnızca incecik bir çivinin bir demir parça üzerine sabitlenmesiyle ayakta tutulmaya çalışılmıştır. Ancak, bu fizik kura...

13/05/2025 Tarihinde internet üzerinden Vivense mobilya dan 265507338575 sipariş numarasıyla, kaliteli olarak düşünüp oldukça yüksek tutar ödeyerek, yan sehpa siparişi verdim. Ancak gelen mobilya sipariş ettiğim renkle alakası olmayan kafalarına göre başka bir renkle boyanmış sehpa geldi. Gelen sehp...

Vivense Alanya'dan internet üzerinden çalışma masası siparişi verdik, iki hafta oldu hâlâ gelmedi. Çok uzun sürdü, şimdiye kadar çoktan başka bir mağazadan almış olurdum. Çok uzun sürdü. İlgisizler. Çağrı merkezindekiler de masanın yolda olduğunu ve iletişime geçileceğini söylüyor. Gerçekten pişman ...

Vivense siparişimi kendi kendine iptal etti. Parasını da vermedi. Günler geçti. Paramı acil iade edin. WhatsApp'a bağlanıyoruz işlemler sırayla gerçekleşiyor falan diyorsunuz ama kaç hafta oldu. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz. Acil dönüş bekliyorum. Sipariş no:b67b07360123

Yaklaşık 3 hafta önce Vivense'den yatak odası kurulumu satın aldım. Defalarca mail atmama rağmen gelip kurulumu yapmadılar. Başka bir firmaya yaptırmak zorunda kaldım. Kurulumu 1,5 hafta önce iptal ettim, ancak ücretim henüz yatırılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Maillerime düzgün bir şek...

Vivense firmasından masa ve sandalye aldım. 7 Haziran'da bana kurulum olmadığı söylendi ve web sitesinde 'kurulum gerektirmez' yazıyordu. Teslimat zamanı, yani 3 hafta sonra, kurulumun ücretli olduğu belirtildi. Kabul etmedik, ürünü geri gönderip Beylikdüzü showroomuna gittik. Orada tartışma yaşandı...