to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
2023 yılında aldığımız City model çocuk karyolasının paneli düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sipariş numaramı istedi. Paylaştım ve sonrasında bana kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bir inceleme yapılmadan, sadece sipariş numarası ile buna nasıl karar veriliyor? Ayrıca ürün çocuk yatağı ve çocuğum yatıyorken de bu panel düşebilirdi. Sırf bu nedenle bile rahatsız olmanız gerekirken bu kadar duyarsız olamazsınız. Tek bir görsel ve sipariş numarası ile kullanıcı hatası olduğunu nasıl anladığınızı umarım açıklarsınız.
Vivense'den 20.10.2023 tarihinde satın aldığım City Montessori çocuk karyolasının duvara yapışık ahşap dekor parçası, ürününüzü güvenli bir şekilde ku...
2023 Aralık ayında Vivense’den Antalya Alanya adresine sipariş ettiğim ahşap tek kişilik karyolanın orta tahtası kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, E55E06652327 sipariş numarasıyla defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla ulaştım; ...
Bir çocuk karyolası sipariş ettim ve montaj hizmeti de aldım. Üretim sürecindeki bekleyişten sonra montaj ekibi ürünü getirdi fakat montajı sorunlu parçalardan dolayı yapılamadı. Aynı zamanda parçalarda boya atıkları ve çiziklerde mevcuttu. Sorunlu parçaların tekrar siparişini geçtiler ve parçaların...
Vivense'den Haziran ayında oğlum için 5873******36 sipariş numarası ile Sleeping Ultra Hybrid Visco Yaylı Tek Kişilik Yatak aldım. 3 ay dolmadan yatağın ortası çöktü. Vivense destekten durumu yazarak anlattım. Cevap olarak gelen mailde: siparişlerim bölümünden parça talep et linkini tıklayın. Video ...
14.05.2023 tarihinde Tekirdağ/Çorlu'daki Vivense mağazasından satın almış olduğum Eti karyola ürününün, yaklaşık bir ay sonra kenarlarında üst suntayı tutan modüller kırıldı. Gerekli teknik kaydı açtıktan sonra ürün tespiti için gelindi, fotoğraf çekildi ve ayrıldılar. Bugün ise almış olduğum e-post...
Yorumlar