to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden Eti 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. Ben ürünü 6 kapılı dolap, bir adet şifonyer ve aynası ile bazalı karyola olarak sipariş verdim. Ancak sipariş oluşturulduktan sonra, hem sipariş özetinde hem de sistemde ürün içeriğinin benim verdiğim siparişten farklı göründüğünü fark ettim. Şu an sistemde 2 adet komodin, 1 adet 6 kapılı dolap, 1 adet şifonyer ve aynası, 1 adet karyola, 1 adet makyaj masalı şifonyer ve aynası şeklinde bir içerik görünüyor.
İki gündür müşteri hizmetleri WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen net bir dönüş alamıyorum. Neredeyse 2 saatte bir yazmak zorunda kalıyorum ama yine de hiçbir şekilde destek olunmuyor. Vivense’den bu ilk alışverişim değil, daha önce memnun kaldığım için yeniden tercih ettim fakat müşteri ilişkileri biriminin yaklaşımı ve çözüm odaklı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin, ilk verdiğim haliyle yani 6 kapılı dolap, 1 adet şifonyer ve aynası ve bazalı karyola içeriğiyle, eksiksiz ve doğru şekilde hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili gerekli resmi şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.
Vivense’den satın aldığım yatak odası ve genç odası takımlarında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15.10.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden dolap aynası kırık şekilde elime ulaştı. Ayrıca dolabın aynasına ve kuruluma ait bazı birleştirme parçaları da eksik çıktı. Sipariş numaram ...
Merhabalar 21 Haziran 2024 Tarihinde Eti Yatak odası takımı, 1 Adet Bazalı Karyola 160x200 Satın aldım, Ürün için en geç teslimat tarihinin 28 Haziran ve 5 Temmuz (2024) arası olduğunu söylediler. Ve 24 Haziran 2024 Tarihinde Emma Şifonyer Ve Ayna, 3 Çekmeceli LG8-140 Ürününü satın aldım. Ürün için ...
Vivense den elbise dolabı siparişi verdik. Satın aldığımız ürünü firma tedarik edemedi. Daha sonra başka bir dolap siparişi verdik. İlk siparişten ve sonraki firma kaynaklı değiştirmemiz gerektiğinden 2 ayın sonunda bugün dolap geldi ve biz 6 kapaklı almamıza rağmen 4 kapaklı ürünün montaj malzemele...
Yorumlar