Kazandığım Paranın Çekiminde Belgeler Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Pashagamin sitesine 10.000 TL para yatırdım ve casino bölümünde oynayarak kazandığım parayı çekmek için 30.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sonrasında kazancımın teyidi için benden birden fazla evrak istendi.

İstenilen tüm evrakları hem mail yoluyla hem de site üzerindeki müşteri hizmetleri görüşme ekranından eksiksiz olarak gönderdim. Evrakları ilettikten sonra bana beklemem gerektiği söylendi, yaklaşık 3 saat bekledim ancak ne para yatırıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Şu anda müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde cevap vermiyor. Hem kazandığım parayı alamadım hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu keyfi gecikmenin açıklanmasını istiyorum.