Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ürün Kalitesinde Sorunlar

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ürün Kalitesinde Sorunlar
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Ürün Kalitesinde Sorunlar
17 Aralık 2025 10:16305

Küçükçekmece Showroom mağazasından almış olduğumuz yatak ve diğer ürün gruplarında sorun yaşamaktayız. Mobilyada kabarma, çökme ve bağlantı noktalarından değişik sesler çıkmakta konu hakkında almış olduğum showrooma gittiğimde mail atın diyerek destek olmadılar. Satış sürecindeki hassasiyeti nedense satış sonrasında göremedim. İlgili resimleri atacağım, teşekkürler

17 Aralık 2025 11:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

17 Aralık 2025 13:18

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Seçgin
17 Aralık 2025 13:25
Eki aç

Selamlar, Koltuk ile ilgili görseli de iletiyorum, teşekkürler

Seçgin
17 Aralık 2025 16:50
Eki aç
Eki aç

Koltuklar özelinde resim yüklememe rağmen teknik servis kaydı açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalışıyorum hiçbir konuya hakimiyetleri yok. Ürünlerin ilk yılında uğraştığımız konular umarım diğer tüketicilerde fikir olur. Baştan sona pişmanlık

13 Ocak 14:49

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Yatak Aldım Çöktü

19 Haziran 2024 10:59514

Vivense mağazasından bir yatak aldım. Garantisi devam etmesine rağmen ilgilenmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşemedi...

Vivense İletişim İçin Muhatap Bulamamak

11 Kasım 2023 20:15614

Hizmet kalitesi oldukça düşük; adeta görünmez bir ticaret anlayışları var. Karşımda muhatap bulamadım ve müşteri hizmetl...

1

Vivense Mağazasından Aldığım Ürünler Kırık Ve Hasarlı Geldi!

8 Şubat 2025 16:53837

Vivense Küçükçekmece mağazasından 08.11.24 tarihinde, 1 adet Strada Yatak Odası Takımı ve 2 adet Side koltuk satın aldım...

Vivense Mağazasından Aldığım Ürünler Kırık Ve Hasarlı Geldi!
Vivense Mağazasından Aldığım Ürünler Kırık Ve Hasarlı Geldi!
Vivense Mağazasından Aldığım Ürünler Kırık Ve Hasarlı Geldi!
Vivense Mağazasından Aldığım Ürünler Kırık Ve Hasarlı Geldi!
4
Çözüldü

Vivense Koltuğun Ayağı Çökük

15 Mart 2024 14:34461

"Şikayetimi ilettikten yaklaşık 1 hafta sonra ekip yönlendirerek tamiri sağlandı. Gelen ekip çok nazik ve profesyonel insanlardı. İlgilerine teşekkür ederim."

Vivense Koltuğun Ayağı Çökük

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Kalitesiz Yatak İlgisiz Marka

Vivense KalitesizYatak İlgisiz Marka

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vivense Yatağın Yanları Açılmış Süngerleri Görünüyor 2 Ay Oldu Alalı!

Vivense YatağınYanları Açılmış Süngerleri Görünüyor 2 Ay Oldu Alalı!

Profil fotoğrafı
Ceren
Vivense Yanlış Veya Hatalı Ürün!

Vivense YanlışVeya Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Bahar
Vivense Yatakta Çökme Var!

Vivense YataktaÇökme Var!

Profil fotoğrafı
Selda
Vivense Yataktan Ses Geliyor!

Vivense YataktanSes Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri