to read complaints and reviews, or file yours.Vivense MASKO şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek modüler dolap satın aldım. 18.06.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekme...ce’deki adresime teslimata geldiklerinde, ürünü kapıya kadar getirip dolabı yukarı taşımayacaklarını, taşımak için ayrıca ücret ödemem gerektiğini söylediler. Taşıma yapılması için
Vivense Küçükçekmece şubesinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Mayıs verildi... ve ben de bu tarihi onayladım. Ancak elimde olmayan, zaruri ve acil bir durum ortaya çıktı. Resmi tatil olduğu için firmaya ya da ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştığımda kim
Vivense MASKO şubesinden İstanbul Küçükçekmece’deki evimiz için gardırop ve komodin dahil yaklaşık 50.000 TL’lik alışver...iş yaptık ve bu alışverişe ücretsiz kurulum dahil idi. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra teslimat ve kurulum için arandık, ekip 1 Mayıs’ta geldi. Ancak resmi tatil old
"Teşekkürler"
Vivense Küçükçekmece şubesinden 15.02.2026 tarihinde Ferro koltuk takımı L ...koltuk satın aldım, ürünüm 19 Şubat’ta teslim edildi. Koltuğun depodan kutu
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Vivense firmasından 28.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında mail order yöntemiyle, uzaktan satış kapsamında 2 adet Jaz...z 3’lü koltuk satın aldım. Toplam 50.506 TL ödeme yaptım. Satışı yapan personel, benim site üzerinden ürün bakarken sistemden numarama ulaşıp beni aradı; herhangi bir showroom’a gi
Vivense’den Boston yatak odası takımı satın aldım. Site içinde ve faturamda açıkça “Kurulum Vivense tarafından yapılacak...tır” ibaresi yer almasına rağmen, bugün teslimata gelen ekip sadece ürünü bırakıp hiçbir kurulum yapmadan gitti ve dolabım şu an kutular içinde kurulum yapılmadan öylece duruyor.
Vivense’den aldığım ürün için 1.200 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak bugün, saat 11.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de...ki adresime teslimat yapılmasına rağmen ürünün kurulumu yapılmadı. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, alınan kurulum ücretinin iade edilmeyeceği, ürünün kurulumu i
Küçükçekmece Showroom mağazasından almış olduğumuz yatak ve diğer ürün gruplarında sorun yaşamaktayız. Mobilyada kabarma..., çökme ve bağlantı noktalarından değişik sesler çıkmakta konu hakkında almış olduğum showrooma gittiğimde mail atın diyerek destek olmadılar. Satış sürecindeki hassasiyeti nedense
Vivense’den İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 16 bin tl tutarında kredi kartı ile bir konsol ...satın aldım. Ürün teslimatından montajına kadar geçen yaklaşık 50 günlük süreçte hem eksik ve hatalı parça gönderimi hem de montaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk teslimat
Vivense'den 10 Eylül 2025 tarihinde Hazeran erzak dolabı siparişi verdik (Sipariş No: 920107446221). Siparişin teslimat ...adresi İstanbul Küçükçekmece. Satın alma sırasında bize 30 Ekim'e kadar teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Süreci hızlandırmak için hem
"İlginiz için teşekkürler."
2 Eylül’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı Vivense mağazasından kurulumu dahil 9 bin lira ödeyerek Bono model portmanto si...parişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. İkinci ayda kargoya verildiği söylendi fakat karg
Vivense’den aldığım Barcelona Koltuk Takımı’nda, garanti süresi dolmadan çö...kme sorunu meydana geldi. Yaklaşık 6 aydır bu problem devam ediyor ve 1 ay
"Şikayet yazımdan sonra iletişime geçilip ürün teslim edildi. Kurulum da satın almıştım ama onu bekleyecek hal kalmadı kendimiz kurduk. Kurulum bedeli de iade edilebilirse çok memnun olurum."
02/09/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Lirya sandıklı bazalı köşe... koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 73ba07437328. Ürünün teslimat adr
Vivense online mağazasından 3.839 TL ödeyerek AVMPark Yanke TV Ünitesi satın aldım. Ürün, 14 Ağustos'ta İstanbul Küçükçe...kmece Atakent Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Ancak TV ünitesinin en üstündeki mobilya parçası eksik geldi. Eksik parçayı 18 Ağustos'ta Vivense'ye bildirdim ve o tarihten
30.07.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden a63907204940 numaralı sipa...riş ile iki adet Buse 3’lü kanepe satın aldım. Ürünlerin İstanbul içi ertes
"Sorunumu iki gün sonrasında çözdüler, teşekkür ederim"
Vivense’den hızlı teslimat kampanyası kapsamında Eti Gardırop (sürgü kapakl...ı) satın aldım. Ürün 25.07.2025 tarihinde İstanbul/Küçükçekmece adresime te
10.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Vivense şube...sinden 2 adet 2 kapılı Pandora model gardırop satın aldım. Satın alma sıras
Vivense Küçükçekmece Mağazası'ndan 19 Mayıs 2025 tarihinde yatak odası takımı ile yemek masası takımı siparişi verdim. D...üğünümün 4 Temmuz'da olduğunu ve ürünlerimin hepsini aynı tarihte teslim almak istediğimi belirttim. Teslimat tarihi olarak tüm ürünlerimin 10-17 Haziran 2025'te teslim edileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
