Grand Şeker Otelde Sütlaçta Böcek Ve Müşteri İlgisizliği

22.06.2026 tarihinde Grand Şeker Otel’e giriş yaptım ve yarın çıkış yapacağım. Otele geldiğimiz ilk gün kimlikle ilgili bir sorun yaşadık, en ufak bir tolerans gösterilmedi. Hata bizde bile olsa en azından daha anlayışlı bir yaklaşım beklerdim. Özellikle yabancı turistlere ayrıcalık tanındığını hissettik, diğer Türk misafirler de benzer şeyleri söylüyordu.

Asıl hayal kırıklığını ise bugün son akşam yemeğinde yaşadım. Sütlaç yerken içinden minik bir böcek çıktı. Başka biri olsa bunu çok daha sert bir şekilde dile getirebilirdi, ancak ben garsona gayet kibar ve sessiz bir şekilde söyledim. Ne bir şef gelip “kusura bakmayın” dedi ne de garson herhangi bir açıklama yaptı, sadece tatlıyı alıp gittiler ve bu durum sanki çok normalmiş gibi karşılandı.

Kendini beş yıldızlı olarak tanıtan bir otelde böyle bir hijyen sorunu yaşamak, üstüne bir de en ufak bir özür bile duymamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de personelin ilgisiz ve umursamaz tavrı için kurumun benden özür dilemesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.