Hepsiburada’da Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden eski cihazımı yenilemek için kayıt oluşturup ödememi yaptım ancak yeni telefonumu hâlâ teslim alamadım. Siparişim 2 gündür sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Sipariş numaram 480 033 25 37’dir.

Bu süre içinde iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, sadece beklemem söyleniyor fakat somut bir aksiyon alınmıyor. Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ödemesini yaptığım telefonumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.