Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Vivense Koltuğun Ayağı Çökük

Vivense Koltuğun Ayağı Çökük
profile
Ceren
15 Mart 2024 14:34
457
Ceren'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi ilettikten yaklaşık 1 hafta sonra ekip yönlendirerek tamiri sağlandı. Gelen ekip çok nazik ve profesyonel insanlardı. İlgilerine teşekkür ederim.”

Yaklaşık 1 ay önce teslim aldığımız koltuğun ayaklarından biri, muhtemel üretim hatasından dolayı iskeletinden ayrıldı ve koltuk adım adım çökmeye doğru gidiyor. Çağrı merkezinde muhatap yok, siteden satış sonrası destek formu doldurmaya çalıştığımız her seferde de "başarısız işlem" hatası alıyoruz. Durumumuzu mail olarak attığımızda da cevap alamıyoruz. Daha kırkı çıkmamış koltuğa çökme korkusundan oturamıyoruz. İlk ve son alışverişimizdir. Buradan mobilya almak pişmanlıktır.

15 Mart 2024 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

18 Mart 2024 09:11

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

20 Mart 2024 09:14

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ceren
Ceren
23 Mart 2024 15:43

Şikayetimi ilettikten yaklaşık 1 hafta sonra ekip yönlendirerek tamiri sağlandı. Gelen ekip çok nazik ve profesyonel insanlardı. İlgilerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İnan
07 Ağustos 2023 15:07
51
Vivense Üründe Sonradan Hata

profile
Gökşin
18 Temmuz 2023 21:37
237
Vivense Vicdansız Koltuk Şikayet
Vivense Vicdansız Koltuk Şikayet

Vivense Koltuk Çökmesi Dikiş Sökülmesi

profile
İlknur
21 Şubat 2024 01:46
134
Vivense Koltuk Çökmesi Dikiş Sökülmesi
Vivense Koltuk Çökmesi Dikiş Sökülmesi
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 21:40
522
"Şikayetvar vesile ile ilerlettiğimiz süreç için teşekkür ederiz ancak vivensadan memnun kalamadım satış sonrası hizmet sıfıra yakın ilk montaj hatalı kurulum sonucu ürün arızalanmış diğer gelen ekip bunu keşfetti ve tamir etti ancak bu süreçlerde iletişim WhatsApp, mail, Şikayetvar şeklinde ilerledi bir aşama olarak CİMER ve Tüketici Mahkemesi olmadan çözüldüğü için şanslı hissediyorum büyük ihtimal başkaları o yollara kadar ilerliyordur."
Mobilya Kalitesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
Mobilya Kalitesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
Mobilya Kalitesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
Mobilya Kalitesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mücadele
+1
4
Mihriban sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mihriban
11 Ekim 2023 17:14
108
Vivense Hatalı Ürün Koltuk Başlığı İce Dönük
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri