to read complaints and reviews, or file yours.Sabah Anlaşması Fiyatı Gün İçinde Değişti, Satın Alamadık
06.05.2026 sabah saatlerinde bir Vivense bayisi ile bahçe mobilyası için görüşüp pazarlığımızı yaptık. Bayi sabah saatlerinde Vivense’nin web sitesinden ürünün fotoğrafını ve fiyatını gönderdi, biz de öğleden sonra siparişi vermek ve ödemeyi yapmak için tekrar görüştüğümüzde fiyatın değiştiğini öğrenince şok olduk. Aynı gün içinde, web sitesinde ürünün fiyatı öğleden sonra farklı görünüyordu.
Bayi de bu durum karşısında “abi ne diyeceğimi bilemiyorum, ben de mahcup oldum” diyerek merkez ile iletişime geçeceğini söyledi. Merkeze durumu aktardıklarını, ancak merkezden “fiyat bu” şeklinde yanıt geldiğini öğrendik. Böylece sabah üzerinde anlaştığımız şartlarda ticaret gerçekleşmedi ve ürünü alamadığımız için mağduriyet yaşadık. Elimizde, sabah görüştüğümüz fiyata ait ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Gece yarısı tarih değiştiğinde fiyat farklılaşmasını anlayabilirim, ancak aynı günün ortasında bu şekilde fiyat değişmesi ve durumu açıkça anlatmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Vivense’den, sabah bayi ile konuştuğumuz ve ekran görüntülerinde de görünen fiyattan satışın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
