to read complaints and reviews, or file yours."Sonunda kapatmışsınız."
Vivense’de bulunan hesabımın kapatılmasını yaklaşık 10 gündür talep ediyoru...m ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Telefonla ve WhatsApp hattı üzerin
Vivense üzerinden 16.09.2026 tarihinde Latre çalışma masası siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini tesl...im tarihi 23–30 Eylül olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihler arasında tarafıma teslim edilmedi. Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün 2 Ekim’de teslim
Vivense’den Lena keten modüler koltuk aldım. Koltuk daha ilk 15 gün içinde dikiş yerlerinden sökülmeye başladı. Evime se...rvis gönderildi ve tamir yapıldı ancak tamirden sadece 4–5 gün sonra aynı yerden tekrar aynı şekilde söküldü. Bu ikinci sökülme sonrası oluşan yeni söküklerle ilgili görselleri de
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Vivense marka Nicky model sandalye satın aldık. Yeni evliyiz, evde sadece iki yeti...şkin yaşıyoruz ve sandalyeyi de yalnızca akşam yemeklerinde ve hafta sonları kullanıyoruz. Buna rağmen 18 Eylül tarihinde sandalyeye normal şekilde yaslandığımız bir anda sandalye
Vivense Mobilya Kırşehir şubesinden kendi adıma F**** D**** olarak yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler 22 Eylül t...arihinde teslim edildi ve kurulumu aynı gün tarafımdan yapıldı. Kurulumun ardından üründe çok ağır bir rutubet kokusu olduğunu fark ettim, ertesi sabah ise koku tüm odayı sarmış du
"Merhaba şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi. İyi Çalışmalar."
Vivense’den 29.06.2026 tarihinde verdiğim nora bohem ledli kahve köşesi dolabı konsol, 4 kapaklı, 120 cm adlı ürün sipar...işim için iade sürecinde mağdur ediliyorum. Ürün hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve iade süreci yaklaşık 1 ay sürdükten sonra 3 Ağustos’ta iademin onaylandığı bildirild
13.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Dfn Wood marka yuvarlak dekoratif bir duvar aynası satın aldım. 21.09.2026 tarihi...nde ürün PTT Kargo ile, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden kapımın önüne bırakıldı. Kargoyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle ilet
03.09.2026 tarihinde Vivense’den Mokido gardırop siparişi verdim ve 17.102 TL ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat ta...rihi tahmini olarak 15–22 Eylül aralığı şeklinde görünüyordu. Bu tarihe kadar hiçbir şekilde firmayı arayıp bunaltmadım, sürecin normal işlediğini düşündüm. 22.09.2026 tarihinden
Vivense Yalova şubesinden aldığım Luna Juno Comfort 160X200 yatağımda, daha bir yıl bile dolmadan ciddi bir çökme sorunu... oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğimiz bu problem nedeniyle yatağı artık konforlu ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu nedenle 24.08 tarihinde yatağı teslim almaya gelip i
Vivense’den online olarak satın aldığım alchera daybed metal beyaz karyola (90X200, ut3-3135) ürününde ciddi bir üretim ...hatası ile karşılaştım. Temmuz ayında teslim edilen ürünü yeni kurdurduk ve annemin ameliyat sonrası dönemde güvenli bir şekilde kullanması için özellikle bu yatağı tercih etmiştik
Vivense’den bc7d08750536 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 ürün aldım, bunlardan Lavira bahçe mobilya takımını tesl...im edildiği gün iade etmek istedim. Ürünü 24.09.2026 tarihinde teslim aldım, yerime uymadığını fark eder etmez aynı gün içinde orijinal ambalajını hiç bozmadan sakladım ve hem mail
Vivense’den yaklaşık 20.000 TL bedelle satın aldığım dört kapaklı, iki kapak kısmı aynalı gardırop 23 Eylül’de Bakırköy’...deki adresime teslim edildi ve montajını ek ücret ödememek için kendimiz yapmak zorunda kaldık. Nakliye için 1.500 TL talep edildi, montaj için ise yaklaşık 3.500 TL istendiği için
Vivense’den Monarch gardırop siparişi verdim. Ürün satışta “yarın yolda” ibaresiyle gösteriliyordu. Buna güvenerek sipar...iş oluşturdum ancak ürün dün yola çıkması gerekirken çıkmadı, bugün de hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, başka bir hareket yok. Sipariş
Ankara Mamak Vivense Satış Noktasından uğradığım maddi ve manevi zarar kabul edilemez boyutta. Mağaza personeli F**** Ha...nım'ın internet satışı yerine mağaza satışını dayatması ve “Biz ilgileneceğiz” yalanıyla oluşturduğu sipariş, baştan aşağı mağduriyet zincirine dönüştü. Hem ayıplı/eksik ürün tesli
Vivense’den 15.03.2026 tarihinde satın aldığım Girona orta sehpa, ceviz (fy4-203) model orta sehpam henüz 6 aylık bile o...lmamasına rağmen köşesinden kendiliğinden kırıldı. Sehpanın alt kısmındaki bölümlerden birinde durduk yere oluşan bu kırığın normal bir kullanım sonucu olmadığı çok açık, koskoca s
Vivense Bornova mağazasından kurulum hizmetiyle birlikte toplam 15.098 TL tutarında bir dolap satın aldım. Aynı gün için...de mağaza üzerinden iptal talebi oluşturdum ve çağrı merkeziyle de ayrıca görüşerek siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Mağaza ve çağrı merkezi, tuta
Vivense’den Afyonkarahisar Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere A*** G*** Odası gardırop ve A*** G*** Odası karyola... siparişi verdim. Ödemeyi Afyon Vivense şubesinden nakit olarak yaptım. Sipariş esnasında sitede tahmini teslimat tarihi 18–25 Eylül aralığı olarak görünüyordu ve ayrıca ürünlerin
Vivense’den 2020 yılında Asos Yatak Odası Takımı satın aldım. Kullanım sırasında yaklaşık dört gün önce bazanın bileşenl...erinden biri arızalandı. Baza üst kapak demirinin bağlı olduğu, sağ ve sol olmak üzere iki adet baza makasının ve gazlı amortisörün bağlandığı metal demirde kırılma ve yerinden çık
Vivense’den 05.09.2026 tarihinde toplam 22.980 TL tutarında baza satın aldım. Ürün geldiğinde bazanın düzgün kapanmadığı...nı ve kumaşında lekeler olduğunu fark ettim, yani ürün baştan sorunlu teslim edildi. Bu nedenle 13 Eylül’den itibaren defalarca kez hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden i
Vivense üzerinden 07.09.2026 tarihinde Girona 180 cm TV sehpası siparişi verdik. Siparişi oluştururken ürün sayfasında “...yarın kargoda, hızlı teslimat” ibaresi yer almasına ve sistemde tahmini teslimat tarihi 16.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 28.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ TV ünitemiz te
Vivense’den Noryy 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünüm 26 Eylül Cumartesi günü İzmir Balçova’daki adresime teslim edil...di ve aynı gün montaj ekibi eve geldi. Ancak gardırobun rafları yanlış gönderildiği için montajı yapılmadı ve dolap bu şekilde, eksik ve kurulum tamamlanmadan evde bırakıldı. Şu a
Vivense Samsun mağazasından Boston model bir kitaplık satın aldım. Ürünün parçaları teslim edildiğinde 3 numaralı, iki y...an paneli birbirine bağlayan en alttaki parça kutudan çıkmadı. Bu parça olmadığı için kitaplığı hiç kuramıyorum. Eksik parçayı 14 Eylül’de Vivense’ye bildirdim ve kaydımın oluştur
16.08.2026 tarihinde Vivense’den Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi siparişi verdim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma net bir teslimat tarihi belirtilmiyor. 23 Eylül 2026 Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün hazırlanm
