Vivense oluştur

Vivense’den 31 Ekim tarihinde boho çalışma masası satın aldım. Teslimat tarihi olarak 27 Kasım–4 Aralık aralığı bilgisi verildi, bu süre boyunca özellikle bekledim. 4 Aralık günü aradığımda ürünün özel bir parça içerdiğini, bu nedenle hızlandırma talebi oluşturacaklarını söylediler, buna rağmen birk...

Mardin Artuklu Vivense mağazasından aldığımız bazada kalitesizliğinden dolayı 2. Kez aynı sorunu yaşıyoruz. 1 aydır dönüş yapılmıyor. Bazadaki sorunla ilgili daha önce Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık ve bu başvuru sonrasında kırık olan sol travers servis tarafından değiştirilmişti. Ancak o ...

Ürün bir masa lambası, tabanı eğri geldi ve ürün sallanıyor masada. Şapka kısmındaki boyalarında dalgalanmalar vs var ki ilk sebep benim için gayet yeterli siz masada yazı yazarken lamba sallanıyor. Hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum. Fotoğraf ve video istediler gönderdim defo görünmüyor dedile...

Vivense’den tekerlekli yan zigon sehpa satın aldım ve ürünü 27.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda üzerinde deformeler olduğunu gördüm, yeni alınmış bir üründe bu şekilde hasarlar olmasını kesinlikle kabul edemediğim için ürünü kullanmadan iade etmek istedim. 29.12.2025 tarihinde hem e‑...

+3

Vivense’den 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden Balıkesir’e teslimat olacak şekilde bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin son parçası 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alırken sitede açıkça ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, kurulum hizmetinin de fiyata dahil ol...

Vivense’den gardırop satın aldım ancak yanlış ürün satışı yapıldığı için iade talebi açmak zorunda kaldım. 9 Aralık’ta iade talebi oluşturuldu ve bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödeme...

❌ Vivense Diyarbakır Depo ❌ 22 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Bien Gardırop 5 kapaklı 2 çekmeceli (tx3-1273) ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 9–16 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma te...

Vivense’den satın aldığımız gardırop, 10.11.2025 tarihinde teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Durumu fark edip Vivense ile iletişime geçtiğimizde, ürünün bize ulaşmadığını ancak teslim edildiğini anlattık; ücret iadesi oluşturacağız denildi. Görüşme sırasında sipa...

Vivense online mağazasından 15-12-2025 tarihinde bc2608545145 numaralı sipariş ile vega ahşap el yapımı berjer (gk5-103) ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süresi içinde iade etmek istedim. Ancak firma, web sitesindeki standart renk kartelasından seçtiğim seri üretim bir ürünü, s...

Vivense’den aldığım l koltuk takımım sadece 5 aylık olmasına rağmen oturma kısmında belirgin bir çökme oluştu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fark ettiğimiz bu problem, yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve koltuğu kullanmayı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vivense’ye başvurdum...

30.11.2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden bazalı karyola satın aldım. Sipariş oluştururken sistemde teslimat tarihi aralığı 19–24 Aralık olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihlerin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair n...

30.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 2 adet Vera Pandora berjer (ds9-144) siparişi verdim, ürünler 27.12.2025 tarihinde Darıca / Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Kolileri nakliyeci açtığında iki berjerin de 2 ayağının kırık ve kopmuş olduğunu gördük; kendisi de bu durumun fotoğraflar...

Vivense’den kasım ayında Mane l koltuk satın aldım. Mane l koltuk siparişim tarafıma kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine yeni ürünün üretilmesi için süreç başlatıldı, ancak tarafıma belirtilen termin tarihinde ürün teslim edilmedi. Mağduriyetim bu şekilde artarken, sürecin sağlıklı şekilde ilerletil...

5085******24 sipariş numarasıyla 13.12.2025 tarihinde vivense.com sitesinden 4 parça ürün siparişi oluşturdum. Siparişler bir süredir yolda gözükmektedir ve teslim tarihleri 19-24 Aralık göstermektedir. Hızlandırılmasını talep etsem dahi ürünler tarafıma teslim edilmemiş olup son teslim tarihi olan ...

Vivense internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 25.12.2025 tarihinde teslim edilen berjer, sitede seçtiğim renkle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Sitede kahverengi tonunda görünen ürünü özellikle bu renkte tercih etmeme rağmen, elime sarı renge yakın bambaşka bir berjer ulaştı. R...

Vivense’den Nora Köşe Takımı ve Luna Nuva baza satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem koltuk takımının ayak paketi ve ayakları, hem de bazanın malzeme paketi eksik çıktı. Eksik ürünlerle ilgili 15 Aralık’ta kayıt açıldı ancak buna rağmen hâlâ teslimat tamamlanmadı. Sipariş numaram 51eb08536820...

Vivense’den almış olduğum TV ünitesi için, ürün bana hiç ulaşmadan iade talebi oluşturdum. İade sırasında tarafıma %30 kesinti yapılacağı söylendi, bunu kabul ettim. Buna rağmen iade onaylanmasına ve üzerinden 14 iş günü geçmesine karşın, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 8800 TL’lik al...

Vivense.com üzerinden FD6907262674 numaralı siparişim kapsamında "Bella Soft Puflu Mini Köşe" adlı ürün için havale yoluyla ödeme yaptım. Havaledeki açıklama kısmında da “Sipariş no FD6907262674” ifadesi açıkça yer almaktadır. Siparişim hem sistem tarafından e‑mail ile “onaylandı” olarak bildirilmi...

Vivense üzerinden 8 Aralık tarihinde Vegas zigon sehpa üçlü ürününü 2168 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün bana ancak 25 Aralık günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda sehpanın ayağının içine bir vida girdiğini ve bu nedenle ayağın düzgün kullanılamadığını fark ettim, vidayı da çıkaramıyorum. Ürünü hem...

Vivense’den aldığım köşe koltuk takımının ayağında, ürünün kurulduğu günden beri sorun yaşıyorum. Kurulumdan itibaren yaklaşık 1,5 aydır koltuğun ayağında problem devam ediyor. Bu nedenle sistem üzerinden talep oluşturdum ancak 40 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazıp yaşa...

Vivense’den 8 Kasım tarihinde Minar gardırop satın aldık, parasını ödedik, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ kurulmadı. Yaklaşık 1 ay önce gelen montaj ekibi, gardırobun eksik parçası olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Eksik parçanın en geç 1 ay içinde gönder...