to read complaints and reviews, or file yours.06 Ekim 2026 tarihinde Vivense üzerinden stokta görünen Tino Evyeli Mutfak Dolabı’nı 15.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ...dolaba göre mutfakta yer yaptırdım ve düzenlememi gerçekleştirdim. 09 Ekim 2026 tarihinde Vivense müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün gönderilemeyeceği ve siparişin Vive
Vivense Ayıplı Üründe Kumaş Değişimini Yapmıyor, Bedel İadesi Talep Ediyorum! Vivense’den satın aldığım Lora koltuk ta...kımında, garanti süresi dolmadan kumaş kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve bu sorunlar ür
Vivense’den satın aldığım iki adet Silva Bohem berjer ve iki adet üçlü Lora koltuk için, garanti süresi dolmadan kumaşın... kalitesizliği, belirgin sararmalar, potluklar ve yükseklik problemleri nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 07.10.2026 tarihinde koltuklarım inceleme ve işlem yapılmak üzere adresim
"Merhaba sorunum neredeyse 1 ayın sonunda tüketici heyetine ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözülmüştür. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ile buradaki şikayetlere balan ekip büyük ihtimalle farklı ve WhatsApp ve telefondakilerin yetkileri sorun çözmeye ya da inisiyatif kullanıp soruna mantık yürütmeye uygun değil. Burası ile ilgilenen ekip daha fazla ciddiye alıyor sorunu"
Vivense internet sitesinden 15 Eylül’de sipariş verdiğim, 24 Eylül fatura tarihli mubah ekstra Bamboo (YY2-100) yatağı, ...90X190 standart ölçüsünde ve herhangi bir kişiselleştirme olmadan toplam 3.238 TL (2.899 TL ürün bedeli + 339 TL teslimat) ödeyerek satın aldım. Yatağı ilk kullandığım geceden itib
Vivense markalı bazayı Hepsiburada üzerinden kurulumsuz olarak satın aldık. Teslimat sonrası ürün odaya bırakıldı, poşet...lerini açıp kurulumu kendimiz yaptık. Kurulum sırasında bazanın üstündeki büyük tahtanın tam oturmadığını fark ettik ve taşırken bu parçada çatlak oluştuğunu gördük. Durumu Vivens
28.09.2026 tarihinde Vivense üzerinden Bandırma/Balıkesir adresime teslim edilmek üzere Asel Genç Odası Gardırobu satın ...aldım. Ürün için 7.400 TL bedel, 433 TL teslimat ücreti ödedim ve 740 TL promosyon indirimiyle toplam 7.093 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 12
Vivense Mobilya’dan 5346*****32 numaralı sipariş ile salonum için yaklaşık 16.000 TL bedelle bir kanepe satın aldım. Dah...a sonra bu siparişi iptal ettim ve sistemde de sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ücret, kartıma 9 ay tak
Vivense’den 23 Ağustos’ta 6c4408732627 numaralı sipariş ile 1.949 TL tutarında bir çalışma masası satın aldım. Siparişi ...oluştururken teslimatın bu kadar uzun süreceğine dair herhangi bir uyarı veya dipnot yer almıyordu. Ürün tarafıma teslim edilmeyince Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Vivense’den önce 18.09.2026 tarihinde Luna Trend Baza ve Başlık Seti (Krem, 120X200, KB2-332) için sipariş verdim. Bu il...k siparişte planlanan teslimat tarihi 05–12 Ekim olarak görünüyordu ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Daha sonra Vivense tarafından benimle herhangi bi
Vivense internet sitesinden Nart çay seti takımı vk5-149 ürününü sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında bir sandalyesinin ...minderi eksikti, diğer sandalyenin de demir kısmı yamuk ve hasarlıydı. Bu nedenle ürün daha ilk günden kusurlu olarak elime geçmiş oldu. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve y
Vivense üzerinden satın aldığımız bahçe takımı mobilyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün, belirtilen tahm...ini teslim tarihinin çok üzerinde, yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra 20 Eylül tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak sorunlarımız burada bitmedi. Kargo firması teslimat ön
Vivense’den 08.10.2026 tarihinde “hemen teslim” seçeneğine güvenerek bir komodin satın aldım. Hatta bu ürünü almadan önc...e başka bir siteden aldığım ürünü de bu nedenle iptal ettim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu ve bugün, 13 Ekim akşamı olmasına rağmen bu ifade hâlâ sited
Ankara Çayyolu Vivense mağazasından 20.04.2026 tarihinde Silva Bohem koltuk takımı aldım. Koltuğu teslim aldıktan sonra ...henüz 4 ay bile geçmeden koltuğun baş kısımlarında çökme ve kırıklar oluştu, süngerlerinde gevşeme ve belirgin bir yumuşama başladı. Ayrıca sırt kısmından rahatsız edici seviyede y
Vivense’den yaklaşık 2 ay önce 8f5408****76 numaralı siparişimle aldığım kahverengi Lena keten modüler köşe koltuk, kull...anıma başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sökülmeye başladı. Garanti kapsamında geldiler ve koltuğu yerinde, elleriyle dikerek müdahale ettiler ancak bu işlemden 1 hafta sonra koltuk t
Vivense Mobilya’dan 23.08.2026 tarihinde Antakya/Hatay adresine teslim edilmek üzere antre gardırop ve çalışma masası si...parişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 02.10.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, 2 Ekim’de gelen mesajda da ürünlerin yola çıktığı yazıyordu. Ancak bugün
Vivense’den Lora şifonyer ürününü 20 Eylül tarihinde sipariş ettim. Ürün teslim edildi ancak içinden yanlış / eksik parç...a çıktı ve bu nedenle ürün hala kurulamadı. Ürün büyük olduğu için evde kurulu olmadan ciddi yer kaplıyor ve yaşam alanımızı kullanamaz durumdayız. Defalarca Vivense müşteri hizme
Vivense’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Lora yatak odası ve Torenna yemek odası takımındaki yatak ve konsol, garanti s...üresi biter bitmez resmen kullanılamaz hale geldi. Yatağın alt destek bölümü boydan boya çatladı, suntanın uç kısımları döküldü ve kırıldı. Konsolda da benzer şekilde ciddi deforma
Vivense’den 8 Eylül 2026 tarihinde bir baza siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 30 Eylül – 5 Ekim ar...alığında olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir yeni teslimat tarihi bilgisi de paylaşılmıyor. İstanbul Şişli adresime gele
"16. İş gününde iade edildi ancak sonuçta edildi, çalışanlardan ziyade markanın politikası ile alakalı olduğunu düşünüyorum umarım daha tüketici dostu bir yaklaşım belirlenir"
Vivense’den 827208760747 numaralı sipariş ile yatak ve L koltuk satın aldım.... Siparişi oluşturduktan sonra 12 saat bile geçmeden, 24 Eylül tarihinde ta
Vivense üzerinden Joy Karyola, Joy Gardırop (3 kapaklı, 3 çekmeceli) ve çekmeceli Joy Çalışma Masası’ndan oluşan bir çoc...uk odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat tarihi 09.10.2026 olarak taahhüt edildi, sipariş takip ekranında da 02–09 Ekim aralığında teslim edileceği bilgisi yer alıyo
Vivense firmasından 25 Haziran 2026 tarihinde İnci karyola satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli yapıldı ve teslimat s...onunda karyolanın başlığı ortadan kırık, yan traversleri ise ezik şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine hasar kaydı oluşturuldu ve tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi. Verilen
Vivense’den internet üzerinden er5-112 kodlu Damla Modern Sürgülü gardırop, ekru, 180X60X210 model gardırop satın aldım.... Ürün geç de olsa teslim edildi, montaj ücretini de peşinen ödedim. Vivense montaj ekibi montaj için eve geldiğinde gardırobun parçalarında hasar olduğu görüldü, kaplaması soyulmuş
Vivense’den satın aldığım King 6 kapaklı gardırop 06.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak koliler açıldığında... önemli parçalardan birinin kırık olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle gardırobun kurulumu yapılamadı. Evde gardıroba ait tüm malzemeler hâlâ ortada bekliyor ve ürünü kullanamıyorum,
11 Eylül’de Vivense’den Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu siparişi verdik ve sistemde tahmini teslimat tarihi 28 ...Eylül olarak görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “kargoda” olarak gözüküyor ve ürün bir türlü tarafımıza teslim edilmiyor. Bu süreçte Vivense m
