to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Düzce mağazasından 15.11.2025 tarihinde 966516 sipariş numarası ile satın aldığım 2’li koltuğun süngerleri, ürün...ü teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra içten kırılmaya ve formunu kaybetmeye başladı. Koltuğun oturum kısmında ciddi bir çökme ve kullanım konforunu bozan bir bozulma oluştu. Yakla
Vivense’den Dorma ikili yatak kanepe satın aldım. Ürün 28 Eylül tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Tes...limat esnasında ürünün ambalajı, eve çıkarılmadan önce ekipler tarafından dışarıda açılarak getirildi, yani ürün bana ambalajsız şekilde teslim edildi. Ürünü denedikten sonra beğe
Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım ancak gardırop parçası yanlış gönderildiği için kurulum yapılamadı. 02.10.202...6 tarihinden beri evin içinde paketleri açılmış, kurulmamış tahta parçalarıyla yaşamak zorunda kalıyoruz. Teslimat ve kurulum için gelen ekip Mersin Yenişehir adresimize geldi, ga
"Teşekkürler çözüme ulaştı.💐"
Vivense üzerinden yaptığım 9a5408****44 numaralı siparişime ait 23.310,17 T...L tutarındaki iademle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Firm
Vivense üzerinden 23 Eylül’de yaklaşık 13.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etme...k istediğimde ürünün kargoya verildiğini söyleyerek iptal talebimi reddettiler, bunun üzerine iade sürecini başlattım. Ürün 24 Eylül’de satıcı tarafından benden teslim alındı; anca
24.09.2026 tarihinde Vivense online mağazasından 58f008761422 sipariş numarası ile 4.359 TL tutarında bir TV ünitesi sat...ın aldım. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra ürünün en ölçüsünün alanıma uymadığını fark ederek, 1 iş günü dolmadan ve ürün kargolanmadan Vivense sisteminden iptal talebimi ile
Vivense’den ocak ayında satın aldığım üçlü koltuk 14 Ocak’ta teslim edildi. Koltuğun dikişleri haziran ayı gibi yer yer ...sökülmeye başladı, başlangıçta bir iki yerde olduğu için idare etmeye çalıştım. Ancak şu anda koltuğun birçok yerinde dikişler sökülmüş durumda ve ürün kısa sürede bu hale gelmemes
Vivense’den 27.12.2025 tarihinde Apliqa Gönen üçlü patinalı beyaz avize satın aldım, ürün 06.01.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Ürünü hemen taktırmadığım için paketini yeni açabildim ve montaj sırasında avizenin tavana sağlam şekilde asılmasını sağlayan bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bu parça
05.10.2026 tarihinde Vivense üzerinden Pera açılır masa (Atlantik çam) ürününü, ürün sayfasında “yarın kargo” ibaresi ye...r aldığı için özellikle tercih ederek 7.242 TL bedelle kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve verilen söz tutulmadı.
Vivense internet sitesi üzerinden Pera mutfak takımı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için iade talep ettim. Buna rağme...n ödemiş olduğum ücreti iade etmediler, bunun yerine hesabıma hediye kuponu tanımladıklarını ve bu kuponla tekrar alışveriş yapmak zorunda olduğumu söylediler. Nakit olarak ödediği
Vivense’den 22 Ağustos tarihinde satın aldığım Mega çok amaçlı konsol newcolors ürününün montajını 13 Eylül’de yaptım. Ü...rünün montaj kılavuzundaki yanlışlık sebebiyle montaj sırasında 2, 7 ve 12 numaralı parçalar hasar gördü. 14 Eylül’de Vivense ile iletişime geçerek montaj kılavuzundaki hatayı ve m
Vivense İzmir Balçova mağazasından Luna Kendin Yap dolap kapaklarından iki adet wood, iki adet de beyaz olmak üzere topl...am 12 adet dolap kapağını 25 Eylül’de teslim aldım. Ancak ürünlerle birlikte menteşeler gönderilmediği için dolap kapaklarının montajını hâlâ yaptıramadım ve kapaklar günlerdir kol
27.08.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Pera Bench, Karina Meşe, Krem ürününü sipariş ettim. Sipariş es...nasında teslimat tarihi 1–8 Eylül olarak belirtilmesine rağmen bu tarih aralığı geçmesine karşın ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve siparişim kargoya dahi verilmedi.
Vivense’den yatak odası takımı için iki adet komodin ve bir şifonyer siparişi verdim. 3b9d08709013 numaralı siparişimin ...teslimat tarihi sistemde 24 Eylül olarak görünüyor ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra iki kez “dağıtıma çıktı, ziyaret planlandı” şeklinde SMS aldım, her sefer
"Ürünüm 7 ekimde teslim edildi. Teşekkürler"
Vivense’den 2EC108732551 numaralı siparişimizi 23 Ağustos’ta verdik, ürünün 30 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Anc...ak 11 Eylül’de ürünün depoda olmadığı gerekçesiyle siparişimizin iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. 18 Eylül’de de iptal işlemini onayladık ve ücret iadesinin yapılacağı b
"Ben şikayet oluşturunca, 10 gündür bekleyen ürün kargolanıverdi bir günde."
Vivense’den mağazaya giderek internet üzerinden l16-4824 London serisi yumuşak dokulu makine halısı bej krem modelini si...pariş ettik. Ürün 03.10.2026 tarihinde teslim edildiğinde hem yanlış bir halı gönderildiğini hem de halının üzerinde lekeler olduğunu gördük. Siparişi verdiğimiz model yerine etik
Vivense’den Balıkesir Karesi adresine teslim edilmek üzere aldığım d74b08737692 numaralı yatak odası takımını iptal etti...rdim. 12 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden iptal talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin 14 iş günü içinde, en geç 1 Ekim tarihinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen
Vivense’den çift katlı ranza satın aldım, montaj hizmeti için de ayrıca 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Ürün 23’ünde teslim edildi ve 7 gün içinde montaj yapılacağı taahhüt edildiği için özellikle yazlık bölgede yaşayan yaşlı bir yakınımın sadece bu montaj için beklediğini defalarc
30.09.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Lepal Fileli Yönetici Koltuğu isimli ofis koltuğundan 3.649 TL be...delle bir adet sipariş verdik. Siparişimiz #201b08767221 numarası ile oluşturuldu ve ürün Vivense sitesinde “siparişe özel üretim” olarak belirtiliyordu. Kısa süre sonra tarafımıza
Vivense’nin online sitesi üzerinden beyaz renkli, cam kapaklı vitrin dolabı satın aldım. SS5d9a0537**37 numaralı sipariş...ime ait ürün yaklaşık 20 Ağustos tarihinde adresime teslim edildi ancak dolabın kapaklarındaki camlardan biri kargo sırasında kırılmış olarak geldi. Ürünü tamamen iade etmek yerine
20 Eylül tarihinde Vivense üzerinden Lavence Home&Living markalı r17-1498 Massarelli fon perde keten bej rengi pilesiz 2...00X260 ürününü satın aldım ve 30 Eylül’de ürün bana teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra görseldeki ile gönderilen ürün arasında renk, doku ve kalite açısından belirgin fark
Vivense’den satın aldığım Leksa 4 kapaklı raflı kitaplık (130 cm, beyaz, KT...P-1291-Ç) için teslimatla birlikte kurulum hizmeti de almama rağmen, ürünün
