to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Darıca Bayramoğlu Şubesi Saat 13.00 Sonrası Kargo Kabul Etmiyor
Darıca Bayramoğlu Aras Kargo şubesine bugün saat 15.00 civarında internetten yaptığım bir alışverişin kargosunu göndermek için gittim. Şubedeki görevli, saat 13.00’ten sonra kargo gönderimi yapılamadığını söyledi ve bu nedenle işlemim yapılmadan geri dönmek zorunda kaldım.
Google’da şubenin çalışma saatleri 16.00’ya kadar açık görünüyor ve hiçbir yerde saat 13.00’ten sonra kargo kabul edilmediğine dair bir bilgi, uyarı ya da ibare bulunmuyor. Bu yüzden boş yere zaman ve yol harcamış oldum.
Aras Kargo’dan, özellikle Darıca Bayramoğlu şubesi için Google’daki çalışma saatleri alanına kargo kabul saatlerinin açıkça yazılmasını ve müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Böylece başka müşteriler de benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamış olur.
Sayın İrem A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37491289 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
