to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 2 koltuk ve 2 berjer siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 22-29 Temmuz arası olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. 30 Temmuz’a kadar bekledim, ürünler gelmeyince Vivense destek hattı ile iletişime geçtim. Antalya depolarında olduğunu ve planlamaya bağlı olarak gönderileceğini söylediler. Sonrasında defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cevabı aldım ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Bu hafta sonu nikahım var ve güvenerek alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim. Sipariş numaram: b5bb07382103, teslimat adresim Antalya Gündoğmuş. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iki taksitini ödedim bile. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de sadece mail üzerinden iletişime geçtiklerini, başka bir çözüm sunmadıklarını belirttiler.
Siparişimin nikah tarihim geçmeden en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense’den aldığım rattan 3’lü koltuk (2 adet) ve berjer (2 adet), garanti kapsamında tamir edilmek üzere 12 Ağustos’ta İstanbul ana depoya teslim edildi. Ürünlerin garantisi devam etmekteydi ve daha önce yerinde tamir için gelen ekip, ürünlerin fabrikaya gitmesi gerektiğini belirtmişti. Bunun üzer...
Vivense'nin internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 2 adet koltuk siparişi verdim. Siparişlerim sayfasında 11-18 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi olmasına istinaden müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresimin Bodrum olduğunu, ancak İstanbul'da yaşadığımı, ürünleri karşılamak için ...
12.01.2025 tarihinde Vivense - Antalya/Aspendos ( Muratpaşa ) şubesinden köşem takımı ve berjer aldım. Bizimle ilgilenen personel E*** hanımdı. Ürünü Vivense'den alma sebebim ise tamamen teslimat süreci ile ilgili söylemiş oldukları yalanlardı. 24-25 Ocak'ta teslim edilmiş olur denildi. Defalarca be...
Vivense’den Antalya adresime sipariş edilecek köşe koltuk, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 4d2307412053. Teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi hav...
26 Haziran 2025 tarihinde Vivense Rize Merkez Showroom’dan oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 155.044 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 16-23 Temmuz arası teslimat tarihi verildi ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ fabrikadan çıkmadı. ...
Avize 213 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.197 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.227 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 237 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.851 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar