Sipariş İptalinde Sistemsel Hata Ve Para İadesi Sorunu

2 Aralık 2025 tarihinde Lobbeco adlı firmanın internet sitesinden iki adet tech fleece altüst takım ve iki adet Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 2.794 TL tutarında ödeme otomatik olarak kartımdan çekildi.

Daha sonra firma hakkında bazı olumsuz yorumlar gördüğüm için siparişi iptal etmek istedim. Firmanın bana vermiş olduğu sipariş numarası ile web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem “girdiğiniz sipariş numarası geçersizdir” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sipariş numarasının sistemde geçersiz görünmesi ciddi güven problemi oluşturuyor.

Siparişimin sistemde doğru şekilde görünmesini ve iptal talebimin alınarak ödediğim 2.794 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.