Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aydan
15 Eylül 12:11
244

Vivense’den Antalya adresime sipariş edilecek köşe koltuk, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 4d2307412053. Teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bize verilen belgede en geç 16 eylülde teslim edilecek denen koltuk haber verilmeden geciktiriliyor. 18 i bir aylık adreste olamayacağız müşteri hizmetleri durumla ilgili not alıp mail atacaklarını söylüyorlar

15 Eylül 12:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)
15 Eylül 12:59

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Siparişinizin hazırlık aşaması tamamlandı ve İnegöl depomuza ulaştı. İlk aracımız ile Antalya'ya sevk edilecek ve teslimat için sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

30 Ekim 14:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Vivense Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Ahmet
16 Eylül 21:23
424
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
04 Eylül 2024 10:50
762
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Eylül 2024 15:14
698
"Arayıp ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri