Vivense müşteri

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım İnci aynalı makyaj masası 7 Ekim’de teslim edildi ancak sistemde önce tesli...m edilmemiş gibi görünüyordu. 11 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda kaydı düzelttiler ve teslim edildi olarak işaretlendiğini söylediler. Teslimden sonra en geç 1 hafta–10 gün...

Vivense’den 25.08.2026 tarihinde Lina Çok Amaçlı Uzanma Modüllü Aktivite Köşe Koltuğu (Antrasit, 90X200) için sipariş ve...rdim. Siparişimin tutarı 15.499 TL olup, sistemde planlanan teslimat tarihi 07–12 Ekim olarak görünmesine rağmen ürün bu tarihler arasında teslim edilmedi. Siparişim sonrasında Vi...

Vivense internet sitesinden Nart çay seti takımı vk5-149 ürününü sipariş ettim. Ürün bana ulaştığında bir sandalyesinin ...minderi eksikti, diğer sandalyenin de demir kısmı yamuk ve hasarlıydı. Bu nedenle ürün daha ilk günden kusurlu olarak elime geçmiş oldu. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve y...

Vivense üzerinden satın aldığımız bahçe takımı mobilyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Ürün, belirtilen tahm...ini teslim tarihinin çok üzerinde, yaklaşık bir buçuk ay bekledikten sonra 20 Eylül tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak sorunlarımız burada bitmedi. Kargo firması teslimat ön...

Vivense’den Beta model bir köşe koltuk satın aldım. Koltuk yaklaşık 25 Eylül civarında sipariş edildi ve 1 Ekim’de tesli...m edildi. Ancak l şeklindeki köşe koltuğun uzun tarafı yerine iki adet kısa köşe parçası gönderilmiş, yani koltuğun bir parçası yanlış ve ürün eksik durumda. Yanlış gelen bu parça...

Vivense’nin online sitesinden 23.09.2026 tarihinde “hızlı teslimat” ibaresiyle bir çekyat satın aldım. Sipariş aşamasınd...a ürünün teslimat tarihi 01–08 Ekim 2026 aralığı olarak görünüyordu. Bu tarihlerde teslimat yapılmadığı için ürünümün durumunu öğrenmek amacıyla geçen haftadan bu yana her gün müşt...

Vivense’den 2d5108****14 numaralı siparişimle baza ve başlık seti satın aldım. E-faturamda ürün rengi açıkça “Açık Kahve...” olarak yer almasına rağmen, tarafıma koyu kahverengi baza ve başlık seti teslim edildi. Vivense’nin internet sitesinde “Koyu Kahverengi” seçeneği hâlâ ayrı bir renk olarak satı...

Vivense’den 08.10.2026 tarihinde “hemen teslim” seçeneğine güvenerek bir komodin satın aldım. Hatta bu ürünü almadan önc...e başka bir siteden aldığım ürünü de bu nedenle iptal ettim. Ürünün sayfasında “ertesi gün kargoda” ibaresi bulunuyordu ve bugün, 13 Ekim akşamı olmasına rağmen bu ifade hâlâ sited...

Vivense’den Ankara şubesinden satın aldığım, Muğla’dan teslim edilen Silva Bohem üçlü koltuğu alalı yaklaşık 7 ay oldu. ...Bu süre içinde koltuk ikinci kez servise gitti. Sırt kısmından ses geliyor ve kol dayama kısmında sünger yok denecek kadar yetersiz olduğu için konforsuz bir kullanım yaşıyorum. K...

Vivense’den aldığım Nil Orta Sehpa kırık ve son derece özensiz bir işçilikle elime ulaştı. İnternette gördüğüm ürün görs...elleriyle bana gelen sehpanın özellikle ayaklarındaki kaynak kısımları arasında belirgin fark var ve kaynak yerleri çok kötü yapılmış durumda. Bu sebeple 23 Eylül’den beri iade sü...

Vivense’den Modena 160X200 baza başlık satın aldım. Sipariş numaram df5a08754418’dir. İç baza ölçüsü doğru olarak 160X20...0 gönderilmiş olmasına rağmen, dış profil ölçüsü 160X207 olduğu için bazayı kurduğumuzda iç kısımda 160X207’lik boşluk kalıyor. Bu nedenle kendi yatağım ve bazası profilin içinde s...

Vivense’den yaklaşık 2 ay önce 8f5408****76 numaralı siparişimle aldığım kahverengi Lena keten modüler köşe koltuk, kull...anıma başladıktan yaklaşık 1 ay sonra sökülmeye başladı. Garanti kapsamında geldiler ve koltuğu yerinde, elleriyle dikerek müdahale ettiler ancak bu işlemden 1 hafta sonra koltuk t...

Vivense Mobilya’dan 23.08.2026 tarihinde Antakya/Hatay adresine teslim edilmek üzere antre gardırop ve çalışma masası si...parişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 02.10.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, 2 Ekim’de gelen mesajda da ürünlerin yola çıktığı yazıyordu. Ancak bugün...

Vivense’den Lora şifonyer ürününü 20 Eylül tarihinde sipariş ettim. Ürün teslim edildi ancak içinden yanlış / eksik parç...a çıktı ve bu nedenle ürün hala kurulamadı. Ürün büyük olduğu için evde kurulu olmadan ciddi yer kaplıyor ve yaşam alanımızı kullanamaz durumdayız. Defalarca Vivense müşteri hizme...

Vivense’den online olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürün teslimatı yapılıp kargo açılışını yaptığım anda, sipar...iş ettiğim koltuk takımının yarısının farklı bir renkte, diğer yarısının ise başka bir renkte gönderildiğini gördüm. Yani takımın parçaları birbirinden farklı renklerde geldi. Dur...

Vivense’den satın aldığım yükseklik ayarlı yatak sehpası, antrasit, 70X40 (sa8-176) ürünü tarafıma hasarlı şekilde tesli...m edildi. Ürünü teslim alırken kutunun üzerinde yırtıklar ve darbe izleri olduğunu gördüm, kutuyu açtığımda da içindeki parçaların zarar gördüğünü fark ettim. Bu nedenle ürünü iad...

Vivense’den Lena köşe koltuk satın aldım. 14.08 tarihinde teslim edilen koltuğun köşesinde daha gelir gelmez belirgin bi...r çökme vardı. Bu nedenle koltuk eylül ayında tamirat için evimden alındı. 12.10 tarihinde, Vivense’nin gönderdiği SMS’te de belirtildiği gibi 16.00–20.00 saatleri arasında tamir e...

Vivense’den Life karyola 120×200 (tx3-511) model bir yatak satın aldım. Yatağın ayakta durmasını sağlayan ana iskelet pa...rçalarından ikisinin de aynı parça olarak gönderildiğini sonradan fark ettim. Bu nedenle montaj sırasında yatağın iskeleti tam olarak oturmadı ve parçalar resmen elimde kaldı, ürün...

Vivense’den 827208760747 numaralı sipariş ile yatak ve L koltuk satın aldım.... Siparişi oluşturduktan sonra 12 saat bile geçmeden, 24 Eylül tarihinde ta...

Vivense’den bir gardırop satın aldım ve montaj için 10 Ekim tarihinde 08.00...–12.00 saat aralığına randevu verildi. Ancak bu randevu saatlerinde kimse g...

Vivense’den satın aldığım Monarch bazalı karyola 01.08.2026 tarihinde kırık... şekilde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren hasarlı olmasına rağmen ya...

Vivense firmasından 25 Haziran 2026 tarihinde İnci karyola satın aldım. Ürünün teslimatı gecikmeli yapıldı ve teslimat s...onunda karyolanın başlığı ortadan kırık, yan traversleri ise ezik şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine hasar kaydı oluşturuldu ve tarafıma yeni bir teslimat tarihi verildi. Verilen...

Vivense’den internet üzerinden er5-112 kodlu Damla Modern Sürgülü gardırop, ekru, 180X60X210 model gardırop satın aldım.... Ürün geç de olsa teslim edildi, montaj ücretini de peşinen ödedim. Vivense montaj ekibi montaj için eve geldiğinde gardırobun parçalarında hasar olduğu görüldü, kaplaması soyulmuş...