Vivense müşteri

Vivense mobil uygulaması üzerinden 13 Aralık tarihinde, “erken teslimat” ibaresine güvenerek 4.597 TL ödeyerek bir sehpa siparişi verdim (sipariş no: 617208542057). Siparişi verirken ürünün özel üretim olduğunu da gördüm ancak belirtilen teslim tarihinin yakın olması nedeniyle herhangi bir sorun yaş...

Vivense Halkalı şubesinden 167c08544857 numaralı sipariş ile bir yemek masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, bizim talep ettiğimiz tasarıma uygun olmayan, hatalı bir yemek masasının gönderildiğini gördük. Masa, üzerinde tasarım hataları olduğu halde bu şekilde tarafımıza teslim edildi. Tesli...

+3

Vivense’nin Ümraniye mağazası üzerinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslimat esnasında koltuk takımının minderinin ambalajı maket bıçağı ile kesilerek açıldı. Teslimattan 2 gün sonra koltuk minderinin üzerinde bir kesik fark ettim. Muhtemelen kesik başta çok inceydi ve üzerine oturunca açıldı ya ...

30 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense Showroom’dan 52.446 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir adet köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç teslim tarihinin 13 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edileceği, 13 Ocak’ın ise sadece “en köt...

Vivense üzerinden 23.12.2025 tarihinde 9fa108552913 numaralı sipariş ile çift kişilik baza, dolap, komodin ve gardırop satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi 21.698 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemine rağmen aradan 14 iş g...

Vivense’nin kendi internet sitesinden 05.01.2026 tarihinde 198608564800 sipariş numarası ile 1 adet “Furmet Modüler Yukon 2 Çekmeceli Kitaplık” satın aldım. Sipariş esnasında sepete %5 + %15 indirim uygulandı ve sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde ödememi yaparak siparişimi onayladım. Siparişten ...

Vivense’den 07.01 tarihinde sipariş verdiğim ve 13.01 tarihinde Muğla Marmaris adresime teslim edilen, e5260*****53 numaralı siparişime ait sandalye/koltuk, seçip satın aldığım ürünle kalite, döşeme malzemesi ve boyut açısından uyuşmamaktadır. Döşeme malzemesi sitede gördüğüm ve tercih ettiğimden fa...

27.12.2025 tarihinde Vivense Eskişehir Deliklitaş, Yunus Emre Caddesi No:35/A mağazasından Elsa keten köşe koltuk, sol köşe, gri modelini satın alarak ödemesini yaptım ve siparişimi oluşturdum. 09.01.2026 tarihinde ise Emek Mah. Sağcan Sok. No:2 d Blok Daire **, Tepebaşı/Eskişehir adresime teslimat ...

Vivense üzerinden Soli Bohem Kayın Ahşap TV Ünitesi, Bej (ac5-344) modelini 30 Kasım tarihinde peşin ödeme ile sipariş ettim. 25 Kasım günü saat 16.04’te teslimat için arandım, ürünü yalnızca 1 saat sonra getirmelerini rica etmeme rağmen, sanki o anda getirmek zorundalarmış gibi hiçbir esneklik tanı...

Vivense’den 23.04.2025 tarihinde online olarak Eve serisi yataklı puflu köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma yerlerinde ezilmeler oluştu ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü tamir için servise verdik; servis ürünü evimizden teslim aldı ancak herhangi bir fatura, fiş ya da t...

17.12.2025'de Vivense internet sitesi üzerinden Evger metal karyola 120X200 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj aşamasında vida deliklerinin birbirine kesinlikle uymadığını, hatalı ve yanlış yerlerden delinmiş olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Vivense’ye bir kez mail atarak deste...

Vivense’den yaklaşık 2 ay önce Silva koltuk takımı satın aldık, ödemesini de peşin olarak yaptık. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız hala teslim edilmedi ve süreçte sürekli oyalanıyoruz. Bu süre içinde defalarca aramamıza ve yazışma yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde...

Vivense’den satın aldığım L köşe koltuk takımım için sistemde 06–13 Ocak tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi ve şu an itibarıyla 7 gündür gecikme yaşıyorum. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin özel üret...

Vivense’den 21 Aralık’ta “Berfin Kitaplıklı Metal Bilgisayar Çalışma Masası – ceviz” modelini sipariş ettim. Ürün yaklaşık 1 hafta 10 gün içinde elime ulaştı; ancak masa iki parça halinde, son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve bu yüzden hasarlı geldi. Metal parçalar yamulmuştu, ahşap parça...

18 Kasım 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir karyola siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 25 Kasım – 2 Aralık aralığı olarak görünmesine rağmen bu tarihlerde ürünüm teslim edilmedi. 20 Aralık’ta tarafıma ulaşılıp teslimat için randevu verildi, gün boyu evde bekledim v...

Vivense’den Konya şubesinden 08.07.2024 tarihinde Lora yatak odası takımı aldım. Kısa süre içinde yatağın içinde ciddi bir çökme oluştu, demir aksamı vücuduma batıyor, vidaların takıldığı yerler kırılmış durumda ve yatak her hareketimde gıcırdayan, rahatsız edici sesler çıkarıyor. Yatağa yattığımda ...

Vivense’den 15 Aralık 2025 tarihinde para bohem çalışma masası, ahşap ayak (ns5-198) model çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram b0b408544955. Yaklaşık 40 gün bekledikten sonra masa 10 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün ayıplı ve kullanılamaz durumda çıktı. Masanın ayakları çatla...

+1

12.12.2025 tarihinde Vivense’den bir şifonyer siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünün en geç 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “ürün yolda” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Vivense mü...

21 Aralık’ta Vivense’den Torenna kısa dolaplı kitaplık, meşe ürününü sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat tarihi 23–26 Aralık aralığı olarak görünüyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. 30 Aralık’tan bu yana ürünün Balıkesir depoda olduğu söyleniyor ve herhangi bir teslimat planı veya bilgilendir...