to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü ve teslimatım sağlandı"
28 Mayıs tarihinde Vivense üzerinden Capra Bohem yatak odası takımı sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında tahmini teslim süresi 18–25 Haziran olarak bel
Vivense’den satın aldığım Masse köşe koltuk takımı krem sağ köşe (FM3-223) ürünümde, yaklaşık bir yıl kullanım sonrasınd...a kol dayama kısmında alt ve üst kısımlarda çökme sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü 13.05.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Vivense’ye gönderdim. O tarihten bu
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyum yolu üzerindeki Vivense mağazasından Bien yatak odası takımı satın aldım. Sipari...ş sırasında ürünün online satış olduğu, özel tasarım olduğundan bahsedildi ve sistemde teslimat tarihi 11–18 Şubat aralığı olarak göründü. Henüz net adres vermemiş olmamıza rağmen
31.01.2026 tarihinde Vivense’den hızlı teslimat seçeneği ile Anka Üçlü Kolt...uk (koyu gri) satın aldım. Sipariş numaram eb9508584113’tür. Ürünün en geç
26.12.2025 tarihinde Vivense’den “matiz vision dörtlü koltuk, sehpalı, sol” köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 14d...608555509’dur. Ürünü alalı 45 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve yeni açacağım iş yerimin açılışını bu yüzden yapamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini
"İlgiliydiler teşekkürler"
Vivense’den Frid modüler keten koltuk satın aldım ve en geç 20’sinde teslim... edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat en az 5 gün gecikti ve yaklaşık 2
"Sorunumu çözüp ürünlerimin teslimatını ve montajını yaptılar teşekkür ederim."
Vivense Mobilya’dan 15.12.2025 tarihinde Masse köşe koltuk takımı siparişi ...verdim. Ürün sayfada “hızlı teslimat” ibaresiyle satılıyordu ve sistemde te
29.11.2025 tarihinde Vivense’den yatak odası takımı ve koltuk aldım. Planlanan teslimat tarihi 16–23 Aralık olmasına rağ...men ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yeni eve taşındığım için özellikle bu ürünler evimin en önemli ve en gerekli eşyaları olmasına rağmen uzun süredir beklemek zorunda kaldım. Defa
❌ Vivense Diyarbakır Depo ❌ 22 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Bien Gardırop 5 kapaklı 2 çekmeceli (tx3-1273) ürününü ...satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 9–16 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma te
"Sorun giderildi görüştüğüm destek ekibi çok ilgiliydi teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Pandora adlı, 200 c...m uzunluğunda TV ünitesini kurulum hizmeti ile birlikte satın aldım. Sipari
"Merhaba, yetkililer konuyla ilgili dönüş yapmış ve ürünlerin teslimatını sağlamıştır. Teşekkürler."
7 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden 7a9507503637 numaralı sipariş ile 3 adet berjer koltuk satın aldım. Siparişte p...lanlanan teslimat tarihi 12–19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. 19 Aralık günü tarafıma e-posta gönderilerek teslimatın geciktiği, ürünlerin 2
"Sağlam geldi kullanışlı ve kaliteli"
25.10.2025 tarihinde Vivense’den kızım için genç odası takımı ve çift kişil...ik yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 8a3707491518. Siparişi oluşturur
"Teşekkür ederim sorunumla ilgilenildi hemen çözüldü"
Vivense’den satın aldığım ürünün teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşama...ktayım. Sipariş numaram: A79607477797. Ürünün 21 Ekim - 30 Ekim 2025 tarihl
"Hemen aradılar ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
30.07.2025 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 13.444 TL tutarında iki adet düz berjer siparişi... verdim. Siparişimin 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleri
"Şikayetime geri dönüş yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Vivense’den satın aldığım genç odası takımının 29 Ağustos-5 Eylül tarihleri... arasında teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak ürünlerim 5 Eylül’den bu yan
16 Ağustos'ta Vivense'den Milas Gardırop 4 Kapaklı (NS5-113) siparişi verdi...m. Sipariş numaram: 348a07420562. Teslimat adresim Diyarbakır/Silvan. Planl
Vivense’den sipariş verdiğim ürünlerim, 22 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Sipariş numaram: bb4507417132. Teslimat adr...esim Van olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünlerimin Diyarbakır depoda beklediği ve teslimatın yapılmadığı bilgisi veriliyor. Ayrıca, tara
Vivense’den tüm ev eşyalarımı internet üzerinden sipariş ettim ve teslimat için ayrıca 22.000 TL ek ücret ödedim. Ürünle...rimin 20’sinde teslim edilmesi gerekiyordu fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürün
15.05.2025 tarihinde Vivense’den baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 7d7c07341093. Ürünün teslimat adresi V...an olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünün Diyarbakır deposunda olduğu, Van’a gö
Wiwense'den Lina yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi 26 Mayıs - 4 Haziran arası olarak belirtilmişti. 12... Haziran oldu, hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürünüm şu an Diyarb
"Ürünü 10 gün sonra getirdiler. Teşekkürler..."
23-12-2024 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğim e5aa07214507 sipariş numaralı yatak odasının teslimi en geç 24 Ocak tar...ihinde yapılması gerekiyordu, o tarihten bu yana ne zaman müşteri hizmetlerini arasam Diyarbakır deposunda onlar sizinle iletişime geçecek diyorlar ve bana asla iletişime geçebilec
Vivense mobil uygulamasından 30.11.2024 tarihinde bir gardırop ve 05.12.2024 tarihinde bir baza siparişi verdim. Teslima...t tarihlerinin üzerinden geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her seferinde oyalama politikasına gidiyor. Ne zaman arasam siparişleri olduğu yerde bekleti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
