Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuk Siparişim Nerede: Bilgi Yok, İletişim Yok

Koltuk Siparişim Nerede: Bilgi Yok, İletişim Yok
28 Ocak 2025 02:45467

İki tane 3'lü koltuk siparişi verdim. 2024 kasımda ve 2 Ocak 2025 son teslim tarihi yazıyor ama ortada ne koltuk var ne haber var. Doğu bölgesinde öğretmenim ve koltuğa ihtiyacım var evimde ana gel gelelim ki hiçbir bilgi verilmiyor. Bana doğu deposunda demek dışında. O kadar pişmanım ki sizden ürün aldığıma bir daha ne sipariş veririm ne de çevreme sizden sipariş verdiririm. Bu kadar sorumsuz bir firma hayatımda görmedim. Müşteri hizmetlerine arayarak ulaşım da yok. Sürekli müşteri memnuniyeti diyorsunuz bir de. Ayrıca doğu deposunda demenize rağmen hala İnegöl depoda gösteriyor. Sizin firmanıza anlam vermek çok zor. İnşallah insanlar kullanmaz ve kullandırtmazlar.

28 Ocak 2025 09:14 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Sefa
28 Ocak 2025 19:46

Daha önceden de defalarca yazdık bir gelişme olmadı. Gerçekten ne zaman ilgileneceksiniz merak ediyorum. Siz bu şekilde devam ederseniz hukuki süreçlere başvuracağım. Siz anlaşılan uğraşmayacaksınız böyle sadece uğraştırmış olacaksınız. Gerçekten yazıklar olsun bir kuruş bile hak etmiyorsunuz. Hakkımı helal etmiyorum.

7 Mayıs 2025 12:02

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

14 Nisan 2025 09:15742

16 Ocak'ta verdiğim 048007245808 numaralı L koltuk siparişim, belirtilen 27 Şubat - 6 Mart tarihleri arasında gelmedi. S...

2

Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları

4 Ekim 2024 23:38558

28 Ağustos tarihinde 18-25 Eylül tarihli teslimatı gözüken bir koltuk siparişi verdim. 25 Eylül tarihinde teslim edilmed...

Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunları
1

İki Ay Geçti, Koltuk Hâlâ Teslim Edilmedi

6 Mayıs 2025 12:53410

21.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim, planlanan teslimat tarihi 29 Nisan - 07 Mayıs olan ikili bir koltuk, bugün 6 Mayı...

İki Ay Geçti, Koltuk Hâlâ Teslim Edilmedi
1

Vivense 2 Ayda Ulaşmayan Sipariş

25 Eylül 2024 12:37214

26-07-2024 tarihinde vermiş küçük bir koltuk ürünü için 3 hafta sonra teslimat edileceği bilgisi verildi. İlk olarak 20....

Vivense 2 Ayda Ulaşmayan Sipariş
3

Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları

3 Aralık 2024 11:38455

Merhaba, 12.11.2024 tarihinde vermiş olduğum koltuk siparişim için teslimat aralığı 28.11.2024-05.12.2024 olarak belirt...

12 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Merlin Başlı Başına Kalitesizlik

Vivense MerlinBaşlı Başına Kalitesizlik

Profil fotoğrafı
Muhsine
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü BirÜrün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu,Ucuz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri