to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde Vivense İstanbul Eyüp Modesa şubesi aracılığıyla Luna Nox Modüler Dolap ve Lora Bazalı Karyola 160X...200 siparişi oluşturdum. Dolap tutarı 40.000 TL üzeri olduğu için dolap kurulumunun ücretsiz olacağı, baza için de kurulumun sipariş içeriğinde yer aldığı özellikle belirtilmişti.
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce kale zincir yüklüklü gardırop, beyaz, 6 kapaklı, 210 cm ürününü sipariş ettim. D119086233...22 numaralı bu siparişe ait gardırop malzemeleri 15 gün önce İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edildi ancak o günden bu yana kurulum için kimse gelmedi. Defalarca kez müşteri
31 Mart’ta Vivense internet sitesi üzerinden Luna Orbit çift kişilik 150X200 yatak siparişi verdim. Sipariş oluştururken... sistemde tahmini teslim tarihi 09–16 Nisan olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek 17 Nisan için misafir davet ettim, ancak bugün 21 Nisan olmasına rağmen yatak hâlâ tarafıma t
Vivense’den internet üzerinden yaklaşık bir ay önce sipariş verdiğim, da0108617531 numaralı baza ve başlık seti teslim e...dildiği günden beri inanılmaz derecede kötü kokuyor. Ürünün geldiği ilk günden bu yana bu kokuda uyumak imkansız olduğu için başka bir odada yatmak zorunda kalıyoruz. Kapı ve pence
Vivense Beylikdüzü mağazasından 08.03.2026 tarihinde a38108608174 numaralı siparişim ile TV ünitesi ve yemek odası takım...ı satın aldım. Ürünler 18.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime, olması gereken teslim süresi gecikerek getirildi, buna rağmen herhangi bir sorun çıkarmadan teslimatı kabul
Vivense üzerinden Boston Konsol satın aldım ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişim dün İstanbul Çe...kmeköy adresime teslim edildi ve aynı gün ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Elimde 2c6108630502 numaralı sipariş bulunuyor. Site üzerinden ilgili formu doldurdum, ayrıca WhatsApp
Vivense’den online olarak 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram... 30d408631321 olan ürünüm dün İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı
08.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden, stokta var ibaresine güvenerek 1 adet Lavo Çamaşır Dolabı sipari...şi verdim. Sipariş numaram 12BD08628093, teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür. Siparişten birkaç gün sonra durumu kontrol ettiğimde ürünün teslimat tarihinin 13–17 Temmuz 2026
"Şikayetim sonrası hemen dönüş yapıldı, yanlış planlamadan dolayı özür dilenerek ürün istediğim gün ve saatte elimde oldu. İlginizden dolayı teşekkürler."
Trendyol uygulaması üzerinden Vivense satıcısından “Capra Bohem Bazalı Kary...ola ve Başlık” ürününü 7 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim. Aradan 36 gün g
Vivense’den Valens konsol satın aldım. Ürünümü İstanbul’da salı günü teslim aldım ancak paketin içinden kurulum şablonu ...çıkmadı. Kurulum şablonu olmadan ürünü kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kurulum şablonunu talep etmek için WhatsApp, e-posta, telefon üzerinden ve Kağıthane şubesiyle defala
Vivense’den dfa308618993 sipariş numaralı Lupo Bazalı Karyola 160 × 200 ürününü satın alırken kurulum için ayrıca 2.699 ...TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 9 Nisan 2026’yı, saat aralığı olarak da 11:00–15:00’ı onayladım. Özellikle o gün evde olacağımı da teyit ederek tüm planımı buna göre yapt
28 Mart günü İstanbul Modoko Vivense mağazasından alışveriş yaptım. Kasada özellikle taksit istediğimi belirtmeme rağmen... işlemi tek geçtiler. İptal ettik ve taksitli olarak tekrar gerçekleştirdik. Bana iade konusunda sorun olmayacağını söylediler ancak büyük bir sorun oldu. Günlerdir iadem yapılmıyo
Vivense üzerinden 17 Ocak tarihinde Panna gardırop ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Gardırop için 20.000 TL, kur...ulum hizmeti için 2.499 TL olmak üzere toplam 22.499 TL ödedim. Siparişi 1–2 gün içinde tamamen vazgeçerek iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hala para iad
"Çözüm merkezindeki Melek Hanım'a duruma müdahale etme ve takip sürecinde gösterdiği destek için teşekkür ederim."
Vivense’den 4 Mart 2026 tarihinde verdiğim 5eb208605510 numaralı siparişle ...luna hendrick ahşap karyola (ceviz, 160X200) satın aldım. Ürünün 12 Mart gü
Vivense’den 2 Şubat’ta bir baza başlık seti satın aldım ve üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaş...madı. Hafta sonu teslimat yapılacağı söylenerek arandım ve bütün hafta sonumu siparişim gelecek diye evde bekleyerek geçirdim. Pazar sabahı saat 09.00’da tekrar aranıp konumum iste
2 Mart 2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir TV ünitesi, bir de sehpa takımı ve bu iki ürün için kurulum hizmeti satı...n aldım. Ürünler İstanbul Üsküdar’daki adresime yaklaşık 1,5 hafta arayla teslim edildi ancak ilk teslimat gerçekleştiğinde kurulumla ilgili hiçbir arama almadım. Müşteri hizmetle
Evlilik sürecimde evimde kullandığım mobilyaların tamamını Vivense’den satın aldım. 29.09.2023 civarında teslimatlar yap...ılmaya başlandı ve İstanbul Sarıyer’deki evime kurulumlar gerçekleştirildi. Ancak teslimat ve montajdan bu yana geçen süre içinde aynı sipariş kapsamındaki ürünlerin neredeyse tama
Vivense’den yaklaşık iki hafta önce toplamda 51 bin tl tutarında Eti genç odası takımı (karyola, 5 kapaklı dolap, iç çek...mece ünitesi, şifonyer, kitaplık ve çalışma masası) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy Ataköy 5. Kısım Mahallesi. Dün sabah hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, g
02.02.2026 tarihinde Vivense’den Monarch yatak odası takımı siparişi verdim..., son teslim tarihi 06.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ü
07.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere 2 adet komodin siparişi verdim.... Siparişim kargo aşamasına gelmişken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve o günden beri tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için kargo dahil top
Vivense’den satın almış olduğum bazalı karyola ile ilgili yaklaşık iki seneye yakındır süren ve son olarak dün yaşadığım... olayla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bazanın alt kısmı kendi kendine çöktü ve kırıldı. Bazanın içerisinde yaln
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
