to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Silva Bohem Berjer model koltuk siparişi verdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim onaylandı. Buna rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş numaram: f2a307487735. Toplamda 5.824 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ürün Ankara'ya teslim edilecekti ve herhangi bir ek sözleşme veya özel koşul bulunmamaktadır.
Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta 14 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği söylendi. 14 iş günü geçtikten sonra ise işlemin hızlandırılması için kayıt oluşturduklarını belirttiler, fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Yasal süre aşılmış olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadığı için, ödediğim tutarın en kısa sürede ve yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vivense'nin kendi web sitesinden 31/08/2024 tarihinde c18007090655 numaralı L köşe koltuk siparişinde bulundum. Yanlış köşe seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesi için mail attım. Bana iletilen mailde "iptal işleminin" onaylandığını ve 14 iş günü içerisinde ödeneceğini belirttiler ama hala ...
08.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Berlin köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10cf07473889. Ürünün en geç teslim tarihi 06.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ hazırlık aşamasında gözüküyor ve kargoya bile verilmedi. Ödemesini sipariş ve...
Yorumlar