to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dondurmalar Teslim Edildi, Çözüm İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Migros Sanal Market üzerinden 867411 ile başlayan sipariş numarasıyla dün saat 16:00 civarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan dondurmalar teslimat sırasında tamamen erimiş, sıvı halde elime ulaştı.
Dün gün boyunca bu sorun için yaklaşık dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmede kayıt açıldı ancak mağaza ile iletişime geçilip sorunum çözülemedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Erimiş ve tüketilemeyecek durumdaki dondurmalar yerine ürünlerin yeniden, bu kez soğuk zincir korunarak ve düzgün şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse dondurmaların ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
